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記者看到，隨著蘭亭集勢(shì)的上市，出口電商的江湖形勢(shì)似乎已然確立(阿里、蘭亭、敦煌)。相比之下，進(jìn)口電商的格局卻仍舊不明朗。有著海外名校留學(xué)經(jīng)歷的劉潛和王超看到這個(gè)機(jī)會(huì)，創(chuàng)建了168海淘。
　　進(jìn)口電商行業(yè)概況：進(jìn)口電商至今也沒(méi)有一家壟斷性的企業(yè)出現(xiàn)，這個(gè)領(lǐng)域相對(duì)處于藍(lán)海。跨境電子商務(wù)市場(chǎng)無(wú)疑是巨大的，有數(shù)據(jù)顯示，2012年，國(guó)內(nèi)用戶的海淘消費(fèi)規(guī)模同比增長(zhǎng)117%，遠(yuǎn)高于國(guó)內(nèi)網(wǎng)購(gòu)64.7%的增長(zhǎng)速度;2013年海外代購(gòu)市場(chǎng)的交易規(guī)模超過(guò)700億元，而2014年的市場(chǎng)規(guī)模將突破1000億。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的催化下，這種需求只會(huì)爆發(fā)的越來(lái)越大，至于這個(gè)需求會(huì)爆炸成什么量級(jí)，誰(shuí)也不知道。
　　行業(yè)問(wèn)題：由于多年來(lái)，國(guó)外商品渠道滲透不夠，授權(quán)不完善，導(dǎo)致假冒偽劣產(chǎn)品興起一時(shí)。國(guó)外物美價(jià)廉的小商品由于成本的原因很難自己去鋪渠道，更多的是依靠原始的代購(gòu)?fù)茝V品牌。2013年中國(guó)88.9%的跨境電商交易額由出口電商貢獻(xiàn)(易觀智庫(kù)數(shù)據(jù))，很明顯，進(jìn)口電商的空間和潛力都很大。
　　行業(yè)發(fā)展：記者看到，進(jìn)口電商行業(yè)近來(lái)可能會(huì)加速?gòu)乃{(lán)海轉(zhuǎn)變成紅海。巨鱷亞馬遜最近入駐自貿(mào)區(qū)，看中進(jìn)口電商這塊蛋糕，使得本土進(jìn)口電商虎軀一震，紛紛表示緊張。其實(shí)記者覺(jué)得大可不必緊張——因?yàn)檫@可能會(huì)加速這個(gè)市場(chǎng)的培育(以前的行業(yè)蛋糕會(huì)瞬間增大)，整個(gè)盤(pán)子會(huì)變得更大，大家可以活的更好。品類方面，除了奢侈品，整個(gè)大眾用品方面用戶需求還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有被引爆。
　　中國(guó)本土進(jìn)口電商的機(jī)會(huì)
　　外國(guó)電商糟糕的用戶體驗(yàn)：熟知海外購(gòu)物的用戶會(huì)知道，從外國(guó)電商下單到貨到手上這個(gè)過(guò)程復(fù)雜而繁瑣(反觀中國(guó)的電商是多么的貼心啊)。你買(mǎi)不同國(guó)家的東西首先要讀懂這個(gè)國(guó)家的語(yǔ)言，韓語(yǔ)、日語(yǔ)、法語(yǔ);語(yǔ)言過(guò)關(guān)后要選擇轉(zhuǎn)運(yùn)公司獲得收貨地址，過(guò)程繁復(fù)，耗時(shí)漫長(zhǎng);在外幣信用卡支付的同時(shí)可能會(huì)面臨砍單的命運(yùn);國(guó)際運(yùn)費(fèi)也不是開(kāi)玩笑的貴，而且售后服務(wù)方面通常是“無(wú)從談起”。所以最后，當(dāng)拿到心儀的寶貝的時(shí)候，你會(huì)發(fā)現(xiàn)它欠你太多太多。

中國(guó)市場(chǎng)“看不見(jiàn)”的壁壘：美國(guó)中小企業(yè)能夠輕松地進(jìn)入歐洲市場(chǎng)，但進(jìn)入中國(guó)存在著很大的難度。因?yàn)樵谶@片奇葩的國(guó)土上，外國(guó)企業(yè)缺乏相應(yīng)的渠道和支持服務(wù)，這使得他們?cè)谑袌?chǎng)推廣上難度重重。事實(shí)上，記者看到，在中國(guó)物流系統(tǒng)和配送都比國(guó)外一些國(guó)家要好很多，這使得國(guó)內(nèi)電商公司天然就有較好的用戶體驗(yàn)，而國(guó)外電商想要打造這種物流體系會(huì)花費(fèi)很多時(shí)間和精力。
　　進(jìn)擊的168海淘網(wǎng)
　　168海淘網(wǎng)針對(duì)用戶痛點(diǎn)開(kāi)發(fā)出一系列的措施。第一，一站購(gòu)物：用戶直接在搜索框里下單，貨物就自動(dòng)默認(rèn)發(fā)到保稅區(qū)(只收行郵稅而不收增值稅和關(guān)稅)——行郵稅跟原先一般貿(mào)易進(jìn)口的“關(guān)稅+增值稅+消費(fèi)稅”相比，通常有30%的優(yōu)惠幅度。這樣，用戶就不用自己去選擇物流公司了，而且貨物便宜許多。

第二，與海外電商的深層次合作。168海淘團(tuán)隊(duì)?wèi){借在海外留學(xué)背景及語(yǔ)言的優(yōu)勢(shì)，目前168海淘已經(jīng)與包括特賣(mài)網(wǎng)站鼻祖法國(guó)網(wǎng)站Vente-Privee.fr等在內(nèi)的近30家海外電商達(dá)成了深度合作的意向。海外電商網(wǎng)站覬覦中國(guó)市場(chǎng)良久，卻一直缺乏一個(gè)進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的機(jī)會(huì)。168海淘通過(guò)規(guī)模化地建設(shè)配套設(shè)施，將為海外電商進(jìn)入中國(guó)提供一條龍式的服務(wù)支持，包括了市場(chǎng)調(diào)研及推廣、國(guó)際物流、中國(guó)保稅區(qū)海外倉(cāng)、人民幣支付匯兌、售后支持等等環(huán)節(jié)的系列服務(wù)。作為市場(chǎng)的攪局者，168海淘的這種模式一旦成功，將顛覆海外品牌及商品進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的固有游戲規(guī)則。
　　海外知名企業(yè)(BabéNeuf、Intermarché、家樂(lè)福)的加盟無(wú)疑為168海淘商品來(lái)源的合法性起到了背書(shū)的作用。消費(fèi)者無(wú)須擔(dān)心由美國(guó)知名電商Amazon.com、Zappos或是法國(guó)奢侈品特賣(mài)巨頭Vente-Privee.fr供貨的商品是否是正品，對(duì)于正品的質(zhì)疑也自然成了一個(gè)偽命題。
　　第三，省錢(qián)的物流服務(wù)。168海淘提供的跨境購(gòu)物服務(wù)大大降低了中國(guó)消費(fèi)者進(jìn)行海淘的門(mén)檻。消費(fèi)者只需要在168海淘上選擇商品，下單后通過(guò)支付寶或銀行卡使用人民幣支付，之后只需要等待商品寄到手上即可。比起目前常見(jiàn)的，消費(fèi)者需要在海外網(wǎng)站選購(gòu)、注冊(cè)，利用轉(zhuǎn)運(yùn)公司代為收貨，使用美金支付的“傳統(tǒng)”海淘方式來(lái)說(shuō)，節(jié)省消費(fèi)者時(shí)間，省去消費(fèi)者麻煩并降低運(yùn)輸費(fèi)用及溝通成本。
　　第四，售后服務(wù)和保險(xiǎn)。對(duì)于在168海淘網(wǎng)購(gòu)物的寶貝，網(wǎng)站保證15天無(wú)條件退款、包裹全程追蹤、二十天晚到即賠，并給寶貝上了PICC百萬(wàn)產(chǎn)品質(zhì)量險(xiǎn)。一切出口國(guó)海關(guān)出口標(biāo)簽、中國(guó)商檢標(biāo)簽齊全，商品信息會(huì)進(jìn)行本土處理、商品搜索引擎有中外文對(duì)照。
　　168海淘的公司員工大多為90后，有夢(mèng)想并且富有創(chuàng)造力，是互聯(lián)網(wǎng)重度使用者，熱愛(ài)海淘。大多數(shù)員工有過(guò)在蘇寧易購(gòu)、途牛、有貨等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)工作的經(jīng)驗(yàn)。其中創(chuàng)始人CEO劉潛曾經(jīng)留學(xué)加拿大、法國(guó)，他曾在vente-privee.fr(特賣(mài)鼻祖)從事品牌供應(yīng)商管理的工作，在法國(guó)電信(FranceTelecom)也有工作經(jīng)歷。
　　COO王超是新加坡南洋理工大學(xué)碩士，在瑞典延雪平大學(xué)和美國(guó)斯坦福大學(xué)有交換生的經(jīng)歷。曾就職于南方航空公司國(guó)際業(yè)務(wù)部。CTO楊靜曾在蘇寧易購(gòu)、途牛做技術(shù)架構(gòu)和技術(shù)開(kāi)發(fā)。供應(yīng)鏈管理總監(jiān)徐國(guó)亮有美國(guó)圣迭戈州立大學(xué)交換生的經(jīng)歷，曾在國(guó)內(nèi)知名的國(guó)際物流集團(tuán)——中菲航物流集團(tuán)做國(guó)際關(guān)鍵客戶管理。