創(chuàng)業(yè)地點(diǎn):北京
創(chuàng)始人:秦軒
商業(yè)模式:私人存儲(chǔ)O 2O,提供一站式物品寄存服務(wù),24小時(shí)上門取送。
融資情況:A輪獲紀(jì)源資本數(shù)百萬美元。
因?yàn)榘峒一蛘呒依锟臻g不夠,給自己的物品另找一個(gè)安身之所?在大街上隨機(jī)問路人,幾乎沒多少人聽過這種源自美國(guó)的自助式私人倉儲(chǔ)。可大城市尺土寸金、流動(dòng)性強(qiáng)的特點(diǎn),還是讓不少人覺得這項(xiàng)業(yè)務(wù)在中國(guó)大有可為,近兩年陸續(xù)有創(chuàng)業(yè)公司冒出。
租下門店、劃分倉儲(chǔ)、布控安防,私人倉儲(chǔ)的模式大同小異。已在線下運(yùn)營(yíng)兩年的迷你考拉,最近在“倉”之外推出存放小型物品的“盒”,用戶可以用A pp下單、專人上門取送,
以適應(yīng)更靈活、便捷的存儲(chǔ)需求。
存儲(chǔ)盒O2O服務(wù)
秦軒曾經(jīng)在美國(guó)求學(xué)、工作,對(duì)私人倉儲(chǔ)相當(dāng)熟悉。而當(dāng)他在2011年回國(guó)的時(shí)候,卻發(fā)現(xiàn)這項(xiàng)業(yè)務(wù)在中國(guó)是一片空白,偏偏自己又經(jīng)常出差外派,沒地方存放的物品只好都扔掉。這段經(jīng)歷讓他萌生了往這個(gè)方向創(chuàng)業(yè)的想法。
在美國(guó),提供私人倉儲(chǔ)服務(wù)的公司達(dá)數(shù)千家,其中不乏上市公司。但正所謂“橘生于南為橘,生于北為枳”,這種模式在中國(guó)有多大市場(chǎng)?秦軒對(duì)南都記者分析,相比美國(guó)絕大多數(shù)用戶是因?yàn)榘峒业攘鲃?dòng)性原因而存放物品,國(guó)內(nèi)的應(yīng)用更加廣泛。比如:節(jié)節(jié)攀升的房?jī)r(jià)和稀缺的城市空間資源,使得另找地方存儲(chǔ)物品、釋放家里空間的需求會(huì)越來越明顯;除了個(gè)人和家庭,迷你考拉的用戶里還有相當(dāng)一部分是中小型企業(yè),他們每做完一次市場(chǎng)推廣活動(dòng)都需要找一個(gè)可以存放物料的地方,而租倉庫顯然比租辦公室劃算。
過去兩年里,秦軒在北京的核心商圈開了多家門店,提供1-30立方的多種倉型,如果用戶需要更多空間,可以專門定制儲(chǔ)物方案。為什么要在存儲(chǔ)倉的基礎(chǔ)上發(fā)展更迷你的存儲(chǔ)盒呢?他解釋,這是滿足兩種不同的需求:前者適合搬家、長(zhǎng)期出行時(shí)存放家具、家電等大件物品,是一種臨時(shí)性的存儲(chǔ)場(chǎng)景;后者不一定在流動(dòng)的時(shí)候才用到,只要覺得家里空間不夠大,都可以用這種盒子長(zhǎng)期存放物品,比如放書籍、CD等等,由配送員24小時(shí)上門取送。存放后,用戶可以用A pp實(shí)時(shí)管理、隨時(shí)存取,就像一個(gè)網(wǎng)盤似的。據(jù)悉,下一個(gè)版本的A pp還將實(shí)現(xiàn)跟蹤、搜索等功能。
低頻市場(chǎng)粘性強(qiáng)
做私人倉儲(chǔ)這門生意不是租個(gè)門店再招租那么簡(jiǎn)單,布控安防是一大投入。秦軒介紹,倉庫都是恒溫恒濕,而且安防聯(lián)網(wǎng),任何一個(gè)角落出現(xiàn)異常就會(huì)馬上報(bào)警;迷你考拉盒的安保措施相當(dāng),更高科技的一點(diǎn)是配備了藍(lán)牙解鎖,只有用戶通過他的A pp才可以打開。與安防相呼應(yīng)的是一套賠付機(jī)制,每個(gè)存儲(chǔ)倉和盒子的基本保險(xiǎn)都在數(shù)千元。
與此同時(shí),倉儲(chǔ)需要最大化地利用空間、控制成本,才能“有利可圖”。他告訴南都記者,以倉體這一環(huán)節(jié)為例,團(tuán)隊(duì)花了將近1年的時(shí)間摸索核心最優(yōu)的生產(chǎn)與合成方式,現(xiàn)在所有倉體的每個(gè)零件都是可分開的,想要怎樣的空間,把標(biāo)準(zhǔn)化的零件像拼接木一樣“組裝”就行。
“相對(duì)于大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司,私人倉儲(chǔ)在線下要花更多功夫,是一種比較重的模式,回報(bào)周期相對(duì)較長(zhǎng),而且成長(zhǎng)速度受門店所限,規(guī)模化效應(yīng)也來得慢。”秦軒坦言,目前公司還處于投入階段,不過,他看好存儲(chǔ)是個(gè)長(zhǎng)線行業(yè),雖然不是高頻需求,但勝在粘性強(qiáng),迷你考拉在北京的1000多個(gè)用戶里,70%以上都存儲(chǔ)超過半年,而且一旦跟用戶建立起信任,下次有存放物品需求,還會(huì)來找你。
從市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的情況看,私人倉儲(chǔ)作為房地產(chǎn)行業(yè)的一個(gè)分支,一些大型開發(fā)商也有意涉足,作為社區(qū)的配套產(chǎn)品,比如萬科就推出過名為“萬物倉”的自存?zhèn)}服務(wù)。對(duì)此,秦軒認(rèn)為:“這是一個(gè)需要專注才能建立品牌的細(xì)分領(lǐng)域,作為副業(yè)或者附加服務(wù)賺錢不太可行,反倒是基于私人倉儲(chǔ)未來有更多可延伸的空間,比如閑置物品交換,不過前提是把現(xiàn)有業(yè)務(wù)做出品牌、做大規(guī)模。”
風(fēng)言風(fēng)語
需求場(chǎng)景不明顯
●點(diǎn)評(píng)人:起點(diǎn)創(chuàng)業(yè)營(yíng)創(chuàng)始合伙人査立
私人倉儲(chǔ)這門生意很傳統(tǒng),簡(jiǎn)單來說租個(gè)地方給人存放物品,就看有沒有人愿意花錢租。在美國(guó),很多人在搬家、搬公司的時(shí)候會(huì)用到,除此以外,一般人家里有足夠大的空間,都不需要另外找存儲(chǔ)的地方。在中國(guó),人們向來沒有私人倉儲(chǔ)的概念:那些北漂的年輕人,大多是拎個(gè)包就走的,本來就沒帶什么家具;公司外派、換到別的城市居住,原來的家具就賣掉或者扔掉就好了;至于說買不起大房子、通過倉儲(chǔ)釋放空間,房子小的人會(huì)買很多東西放家里嗎?要是很貴重的物品,比如珠寶首飾等,那完全可以拿到銀行保管箱,總之,我沒有看到私人倉儲(chǔ)在中國(guó)有很明確的需求場(chǎng)景。
小型物品存放有市場(chǎng)
●點(diǎn)評(píng)人:戈壁投資合伙人徐晨
私人倉儲(chǔ)在中美的業(yè)態(tài)不一樣。在美國(guó),一方面家里空間大,家具、設(shè)備多,而且更換成本比較高。舉個(gè)例子,在北美買一個(gè)爐灶,最便宜也要2000-3000美金,因此很多人在更新設(shè)備的時(shí)候不會(huì)把舊的馬上扔掉;另一方面,北美和加拿大的地都很便宜,最小的存儲(chǔ)空間跟一間小屋子差不多大,因此人們很自然就養(yǎng)成了存儲(chǔ)家具的習(xí)慣。加上北美有相當(dāng)大比例的人是不買房只租房的,搬家的時(shí)候這種中轉(zhuǎn)存儲(chǔ)空間就顯得更為重要。而在中國(guó),一般人家里沒有特別大件的物品,而且家具、家電產(chǎn)品降價(jià)趨勢(shì)明顯,要換基本就把舊的扔了,因此存大件物品的需求不明顯。
倒是存放小型物品的盒子會(huì)有市場(chǎng)需求。比如放一些紀(jì)念品、工藝品、個(gè)人信件、小孩玩具等等,考慮到涉及的保險(xiǎn)金額有限,一般都不會(huì)是價(jià)值很高的物品。至于這門生意能不能做成,就看綜合空間利用率和價(jià)格以后,這筆賬能否算得過來。具體來說,單個(gè)用戶的存儲(chǔ)體量小,意味著空間分割程度高,企業(yè)是否有更強(qiáng)的優(yōu)化集成能力;在定價(jià)策略上,如果太貴,想必多數(shù)人寧可放棄存儲(chǔ),但如果既要投入上門取送的物流成本,又要走中低價(jià)路線,那對(duì)創(chuàng)業(yè)公司來說將是挺大的挑戰(zhàn),尤其在前期用戶不多的時(shí)候。歸根到底還是要看企業(yè)自己的運(yùn)營(yíng)能力,能否合理控制每個(gè)環(huán)節(jié)成本,比方說把門店遷至相對(duì)偏遠(yuǎn)的地方,節(jié)省租金。總的來看,私人倉儲(chǔ)目前仍然是一個(gè)相對(duì)小眾的市場(chǎng),也許能做成,但在成長(zhǎng)性、規(guī)模化方面沒有太大想象空間。
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