案例企業(yè)簡介
深圳市一達通企業(yè)服務有限公司成立于2001年，是我國第一家面向中小企業(yè)的外貿綜合服務平臺，并于2014年加入阿里巴巴，成為阿里巴巴全資子公司。一達通開創(chuàng)了將國際貿易與流通服務分離的外貿服務新業(yè)態(tài)，采用標準化、專業(yè)化、網(wǎng)絡化的手段為中小微企業(yè)提供通關、物流、退稅、外匯、融資等一站式外貿綜合服務。通過高效整合中小企業(yè)外貿流通服務資源，從而降低中小外貿企業(yè)運行成本，改善了交易服務條件，特別是金融服務條件，有效地擴展了中小企業(yè)生存發(fā)展空間，讓小企業(yè)享受大服務。
商業(yè)模式
一達通相比傳統(tǒng)的供應鏈企業(yè)，有著自己獨特的經(jīng)營模式，可以概括為“以中小企業(yè)為服務對象，以電子商務為工具，以進出口業(yè)務流程服務外包為內容，以綜合服務平臺為依托的整合型全程外貿服務平臺和創(chuàng)新型企業(yè)。企業(yè)的基本業(yè)務定位是：專業(yè)為中小企業(yè)進出口提供全面的外包服務，是對傳統(tǒng)外貿公司代理服務的全面升級，既有別于傳統(tǒng)的電子商務企業(yè)，提供買賣咨詢，為企業(yè)找訂單，也有別于傳統(tǒng)的供應鏈，而是依托電子商務平臺，利用自身開發(fā)的進出口交易系統(tǒng)為客戶提供一站式進出口服務解決方案和融資服務。由于中小企業(yè)面臨較大的成本控制壓力和資金缺口，因此有著相對強烈的進出口服務外包需求，這也就成為一達通公司選擇市場和業(yè)務定位的直接原因；同時，由于要利用信息化專業(yè)化手段提供全程外包服務，一達通相比傳統(tǒng)的供應鏈企業(yè)有著更強的資源整合能力，形成相對較高的經(jīng)營優(yōu)勢和服務能級。
一達通的盈利模式也具自身特色，有別于其他傳統(tǒng)供應鏈和貿易公司，不以服務費、傭金為主要贏利來源，也不賺取商品差價，贏利主要來自集約外貿各類流通服務規(guī)模，賺取“服務產品”的差價。就如同沃爾瑪，靠集約商品采購規(guī)模再零售商品獲益，一達通外貿綜合服務平臺則是依靠集約服務產品采購規(guī)模再零售給中小商戶獲益，猶如一個“綜合服務批發(fā)超市”。
創(chuàng)新的網(wǎng)絡融資通道
一達通通過綜合服務平臺與銀行信貸平臺相結合，為中小企業(yè)客戶提供融資通道，集退稅融資、電子商務、支付結算于一體，為中小企業(yè)提供全方位、多層次的綜合金融服務方案。一達通外貿供應鏈平臺運用自身系統(tǒng)處理能力，將監(jiān)管、申請、投放、還款、放貸等相關融資工作納入一個統(tǒng)一的信息化網(wǎng)絡處理平臺，較好滿足中小企業(yè)外貿供應鏈融資小額、動態(tài)的特點，為解決中小企業(yè)融資難問題找到一個可行的解決方案。
2008年，一達通與中國銀行合作推出“中小企業(yè)外貿融資易”產品，提供進出口綜合貸款、出口信用證貸款、出口退稅融資三大類服務。2011年初又開發(fā)了五款“中小企業(yè)外貿融資寶”產品，創(chuàng)新訂單融資、打包貸款、退稅融資、賒銷貸款、外匯保值；同時，還為進出口企業(yè)提供外貿保險服務。2014年，一達通推出網(wǎng)商貸高級版（現(xiàn)正式更名為：一達通流水貸），為平臺服務的中小企業(yè)提供無抵押擔保的純信用貸款。2015年，一達通融資部通過不斷地努力，在金融服務上新增加了基于信用保障體系的訂單，可以提前獲得該筆訂單一定比例的備貨融資貸款的金融產品----信用保障融資。同時，一達通在為國內供應商提供滿足不同階段資金需求的多種金融服務的基礎上，又聯(lián)合外資金融機構推出了一項面向從中國供應商進口商品、有采購資金需求的海外買家（進口商）的純信用、可循環(huán)額度的互聯(lián)網(wǎng)金融服務,即E-CreditLine（ECL），進一步完善一達通面向買賣雙方的融資服務的布局。
一達通通過掌握整個貿易流程、控制貿易風險，在國內出口商與國外客戶及雙方銀行之間，扮演了重要的中介擔保作用，幫助國內外中小微企業(yè)解決融資難的難題。
一達通=互聯(lián)網(wǎng)+外貿
一達通外貿綜合服務平臺在諸多方面進行了前沿性探索，形成了自己的特色：一是明確以中小外貿企業(yè)為服務對象的市場定位；二是實現(xiàn)了電子商務與供應鏈服務平臺的對接，將線下傳統(tǒng)進出口搬上互聯(lián)網(wǎng)，可以不分地域、不分外貿種類提供公共化服務；三是建立了基于真實交易數(shù)據(jù)的中小外貿企業(yè)調查系統(tǒng)，定期發(fā)布專業(yè)化中小外貿企業(yè)調查報告。與傳統(tǒng)的外貿公司、電子商務模式相比，一達通在以下方面實現(xiàn)了創(chuàng)新升級：
1、推進傳統(tǒng)外貿服務模式的創(chuàng)新。
傳統(tǒng)的外貿服務企業(yè)，以服務大企業(yè)為主，采用一對一或多對一的客戶服務模式。一達通模式以中小微企業(yè)為服務對象，以電子商務為工具，采用流程化、標準化的服務，打造”推進傳統(tǒng)外貿的服務模式。通過向中小企業(yè)提供一站式的通關、物流、退稅、外匯等政府性服務，減輕企業(yè)經(jīng)營壓力，降低企業(yè)外貿成本。另一方面向中小企業(yè)提供物流、外匯、保險、融資等商業(yè)性服務，解決企業(yè)融資難題，提高企業(yè)經(jīng)營利潤。該服務模式一方面有利于服務規(guī)模的擴大，適合于中國中小企業(yè)數(shù)量巨大的實際，另一方面有利于根據(jù)流程環(huán)節(jié)建立服務模型，滿足中小微企業(yè)千差萬別的業(yè)務需求。
2、推進傳統(tǒng)電子商務平臺的升級。
傳統(tǒng)的B2B電子商務平臺，主要是解決資訊不對稱問題，實現(xiàn)撮合交易的作用，不能深入企業(yè)交易過程，持續(xù)性滿足企業(yè)生產性服務的需求。一達通平臺，深入企業(yè)交易流程，集約化地提供完整的生產性服務，解決“交易實現(xiàn)和發(fā)展”的問題。同時，基于交易流程介入，進行企業(yè)貿易真實性驗證，完成企業(yè)貿易數(shù)據(jù)庫建立，解決企業(yè)與外界資源方（例如銀行等）經(jīng)營信息不對稱問題，解決中小企業(yè)融資難等的問題。
3．一拍檔：
一拍檔是外貿服務2.0時代的服務模式升級，是阿里巴巴一達通引入外貿生態(tài)鏈條上的各類第三方服務企業(yè)（如貨代、外貿進出口代理、報關行、財稅公司等）成為緊密合作伙伴，為具有出口服務需求的客戶，提供本地化、貼身化、個性化的低成本出口流程服務。
供應鏈金融產品及案例之一：一達通流水貸
一達通融資部在一達通基礎業(yè)務數(shù)據(jù)沉淀中，通過自身的底層數(shù)據(jù)的搭建、企業(yè)征信的信息互通，研發(fā)出基于企業(yè)貿易背景的企業(yè)貿易融資類金融產品，服務整個貿易鏈條的買賣雙方，包括針對國內供應商（賣方）的賒銷保、信融保、信保訂單備貨融資、退稅融資、結算寶金融產品及針對海外買家（買方）的E-CreditLine（ECL）金融產品，從解決買賣雙方的資金問題著手，促進雙方的業(yè)務達成。同時基于貿易環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)沉淀，一達通融資部研發(fā)了企業(yè)的信用融資類貸款產品，企業(yè)的出口數(shù)據(jù)加上企業(yè)的自身信用，就可以實現(xiàn)企業(yè)的信用融資。現(xiàn)階段代表產品：一達通流水貸。
一達通聯(lián)合中國銀行、平安銀行、上海銀行等多家銀行共同推出全新B2B互聯(lián)網(wǎng)金融產品——一達通流水貸（原網(wǎng)商貸高級版），該產品是以一達通平臺大數(shù)據(jù)為基礎的純信用貸款產品。產品主要面向使用一達通出口基礎服務的客戶，以出口額度積累授信額度的無抵押擔保的純信用貸款服務。按照客戶最近半年在一達通平臺的出口數(shù)據(jù)，1美元可累計1人民幣的貸款額度，最高可貸款1000萬元。且申請、放款、還款全部在線上完成，大大提高了貸款的效率、降低成本，解決了中小企業(yè)融資難的難題。
【案例】一達通流水貸（原網(wǎng)商貸高級版）讓流水貸不再是夢
深圳市XX光電有限公司與一達通合作的緣分就是從流水貸業(yè)務開始的。一直以來，景翰光電經(jīng)營穩(wěn)健，但由于缺少房產抵押，向銀行申請貸款支持擴大生產時，卻屢屢遭到銀行拒絕，未有銀行愿意給該客戶貸款。2015年7月，公司陳總在了解到一達通流水貸（原網(wǎng)商貸高級版）業(yè)務，通過外貿出口數(shù)據(jù)的累積以及自身的信用，即可獲得一筆無抵押的純信用貸款，能夠很好的解決公司的流動資金問題，對此陳總非常感興趣。7月10日該公司以自營外貿數(shù)據(jù)向一達通申請貸款，一達通融資部同學與上海銀行客戶經(jīng)理一同上門拜訪客戶、收集資料，收齊資料后僅僅5個工作日，客戶即正式獲批上海銀行500萬純信用貸款額度?？蛻舭凑债a品要求通過一達通出貨積累數(shù)據(jù)，完成了500萬流水貸款的全額提用。流水貸的成功申請不僅為企業(yè)經(jīng)營周轉補充了急需的現(xiàn)金流，更為企業(yè)日后發(fā)展積累了“大數(shù)據(jù)”這一無形財富。
專家點評
點評嘉賓：王健 對外經(jīng)濟貿易大學國際經(jīng)貿學院教授
阿里巴巴一達通的發(fā)展歷程可以總結為開啟了外貿綜合服務平臺的新模式。
首先，一達通外貿融資特點那就是打通中小微企業(yè)與金融機構之間的障礙，讓中小微企業(yè)能夠獲得優(yōu)質的金融服務。
以往，中小企業(yè)融資難的問題非常突出，因為中小企數(shù)量多，資信情況復雜，銀行一般也對復雜的資信調研流程感到頭痛。而一達通模式把外貿流程鏈條上的必經(jīng)環(huán)節(jié):海關報關與其他流程和服務綜合到一個平臺上。主要是把外貿的流程和政府的合規(guī)流程進行了集約化、標準化、規(guī)?；碗娮踊瑥亩鴮崿F(xiàn)貿易流程的效率的提升。不僅如此，還通過貿易數(shù)據(jù)的沉淀，又可以與其他的交易前和交易中的很多環(huán)節(jié)打通，幫助網(wǎng)絡的外貿市場建立誠信的環(huán)境，為外貿價值鏈上的服務提供數(shù)據(jù)的支撐。最終使得對中小企業(yè)外貿融資得以方便實現(xiàn)。
其次，一達通的模式幫助外貿網(wǎng)絡市場形成生態(tài)體系。
其平臺的綜合服務，使外貿的價值鏈或者供應鏈形成閉環(huán)系統(tǒng)，實現(xiàn)外貿B2B交易的網(wǎng)上交付，這樣使得國際貿易當中的中小企業(yè)可以以最低的成本進入國際貿易價值鏈中。這一新型外貿誠信體系給外貿監(jiān)管帶來了便利，同時也可以使廣大中小企業(yè)更好地集中在做好產品，做好市場的分工環(huán)節(jié)上。這個服務與貿易和生產的細分讓整個社會的生產制造和服務的分工更加清晰、有效，形成，高效的中小企業(yè)參與國際貿易的供應鏈體系。
第三，阿里巴巴一達通外貿綜合服務企業(yè)模式真正解決了外貿供應鏈當中的關鍵環(huán)節(jié)的電子化和便利化，也使得政府的監(jiān)管可以建立在可追溯，可透明，可安全的基礎上。
從政府的角度上來看，提高了政府對貿易的監(jiān)管效率。對企業(yè)，特別是中小企業(yè)，也解決了參與國際貿易活動中長期困擾中小企業(yè)的融資難問題，對付政府合規(guī)手續(xù)的程序復雜問題，為國際貿易便利化的實施提供了解決方案和示范模式。
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