一、企業簡介
武漢東本儲運有限公司是由中國東風汽車工業進出口有限公司，日本株式會社本田運輸有限公司，本田技研（中國）投資有限公司及上海神越實業有限公司共同組建的一家專業第三方汽車物流公司，主要為東風本田汽車有限公司提供全程物流服務，業務范圍涵蓋汽車制造整個供應鏈，管理各類運輸車輛4000余輛。隨著2017年東風本田產銷突破71萬臺，公司營業收入再創歷史新高，營業利潤實現新的突破。
公司主要業務包括入廠物流、廠內物流、整車物流、備件物流和諧振器裝配加工，此外還承接容器返還業務。自成立之初，公司就不斷加大在信息化方面的投入，通過信息化手段來優化物流業務管理，目前信息化管理已覆蓋絕大多數物流業務。完善的信息化管理，使得公司多次獲得地方政府及行業協會獎勵，先后多次榮獲“汽車物流創新獎”、“物流科技進步獎”，并連續多年被評選為“ 湖北省物流企業30強”。2016年5月，公司被中華人民共和國人力資源和社會保障部、中國物流與采購聯合會授予“全國物流行業先進集體”稱號；2017年6月，被中國物流與采購聯合會授予“2017中國物流信息化十佳應用企業”稱號；2018年4月，被武漢經濟開發區工委、中共漢南區委、區管委會、漢南人民政府授予“最佳現代服務業企業”稱號。
公司采用系統化、標準化、統籌化的管理模式，以國際領先的物流管理水平，引領行業物流技術的發展；以高品格、高品質、高效率的服務，滿足客戶當下及潛在的需求；由內而外打造行業旗艦品牌，持續提升員工歸宿感、自豪感，持續提升客戶對公司的信任度、忠誠度，成為客戶首選的綜合物流企業。公司追蹤全球物流管理技術研發的趨勢，并率先實踐與推廣；通過應用國際領先的物流技術，更高效地為客戶排憂解難、更快捷地提供精準物流服務，為企業贏得先發競爭優勢、贏得更多的合作機會。以物流管理技術為平臺、以精益化管理為手段，以真誠優質服務為根本，為客戶創造超預期的價值，通過自身技術、品牌以及服務的多層次提升，贏得客戶的持久信賴。
二、實施信息化之前存在的主要問題
在零部件運輸、整車運輸領域，公司早于2009年開始引入RFID自動識別技術，通過為運輸車輛安裝唯一RFID標簽，實現對車輛進出各倉庫節點的實時管控，保障各項運輸任務的高效開展。公司在各倉庫的入口、出口等關鍵節點安裝RFID識別設備，當運輸車輛到達關鍵節點時，RFID天線自動讀取到車輛的標簽信息，并將讀取到的信息轉發給對應的業務系統（ILMS/PLMS/SLMS），業務系統判定車輛是否合規（車輛當前是否有掃描節點的裝運任務），若車輛合規，則由業務系統反饋合規指令給RFID平臺，RFID平臺開啟放行綠燈，開啟道閘，業務系統更新車輛及其運載貨物的狀態信息；若車輛不合規，業務系統則反饋不合規指令給RFID平臺，由RFID平臺開啟紅燈警示，不開啟道閘。RFID平臺為各關鍵物流節點監控提供數據支撐，與車輛GPS定位監控配合，實現物流運輸的全程監控。
隨著公司業務的不斷發展壯大，基于有線網絡通信的RFID平臺在提供高效技術支撐的同時，也顯露出一些不足和挑戰，體現在以下幾點：
(1) 前期施工周期長、投入成本高，不適合臨時性倉庫使用
采用RS485進行數據通信，數據傳輸距離有限，如果RFID天線位置與機房距離超過1200米，數據包在傳輸過程中就存在丟失風險，為保障數據傳輸的可靠性，必須在RFID天線附件位置安裝節點服務器，通過光纖網絡將節點服務器與業務服務器連接，實現數據通信。節點服務器的采購安裝、RFID天線到節點服務器的布線施工、節點服務器到機房的布線施工，都極大的增加了項目成本，布線施工更是延長了項目周期。對于一些臨時性租賃使用的倉庫（可能僅使用3-6個月），高投入、長周期的RFID實施方案不具有可行性，由此，臨時性倉庫的監管出現缺失，整個物流運輸的完整監控難以保障。
(2) 倉庫布局分散，日常維護工作量大
公司倉庫數量較多，各倉庫布局也相對分散，日常維護工作量較大。以武漢地區為例，當前公司在武漢地區有8個倉庫，設有關鍵RFID掃描節點17個，各倉庫節點服務器巡檢、維護工作量大。
三、信息化實施中遇到的主要困難與解決措施以及信息化建設的組織、推進和深入
（一）信息化實施中遇到的主要困難與解決措施
(1)數據接口開發難度大
新方案采用了基于窄帶物聯網技術和云服務的架構模式，通過無線通信代替有線通信。但技術方案變更后，相應的數據接口需要重新開發，尤其是調用云服務的通信接口，涉及時效、令牌驗證等，相對開發難度較大。在項目組成立之初，公司就確定了項目周例會制度，集中討論項目過程中遇到的技術難點、標準要求和注意事項，良好的溝通機制保障了系統功能設計的合理性與可擴展性。
(2)現場施工協調
由于涉及到硬件設備的架設，各倉庫節點的具體施工環境不同，對應的責任科室也不同，現場施工協調難度較大。公司信息管理科、物流技術科及服務商及時到現場展開調研，確認施工方案，并組織對應的責任科室人員參與溝通，確認各施工點聯絡人、責任人，確保了整個項目的順利實施。
（二）信息化實施步驟
項目建設劃分為四個階段：
（1）第一階段：2017年3月，項目需求調研及立項，為期1個月。
（2）第二階段：2017年4月-2017年7月，需求細化及確認，系統架構設計，接口交換數據確認，現場施工方案設計，這項工作難度較大，跨度較長，為期4個月。
（3）第三階段：2017年8月-9月，系統接口聯調、用戶測試培訓、系統試運行環境部署，為期2個月。
（4）第四階段：2017年10月-2018年1月，試運行，為期4個月。
整個項目建設期限為11個月。
（三）功能簡介
LoRa是窄帶物聯網技術的一個重要分支，它是一種專用于無線電調制解調的技術，它融合了數字擴頻、數字信號處理和前向糾錯編碼技術，可以提供超長距離、低功耗和安全的數據傳輸，擁有前所未有的性能。基于LoRa技術的RFID方案完全可以實現基于有線連接RFID方案的所有功能，即車輛身份標簽讀取、車輛身份數據傳輸、車輛身份判定、終端指示燈\道閘設備控制。
詳細功能介紹略。
四、信息化主要效益分析與評估
（一）信息化實施前后的效益指標對比分析
（1）投入成本大幅下降
基于窄帶物聯網技術的RFID平臺，采用LoRun物聯網關轉發數據，減少了對節點服務器的硬件需求，同時，由于無線通信的架構減少了現場施工作業，極大的降低了整個項目的人工成本。
（2）施工周期大幅縮減
由于采用無線通信架構代替有線連接，僅需要對相關設備的安裝固定、電源供電、參數配置進行操作，減少了布線施工，整個項目現場施工周期縮短70%。
（3）高可擴展性和復制性
由于整個方案基于窄帶物聯網通信，當某一倉庫需要增加新掃描節點時，只需在新節點安裝相應的RFID天線設備，通過對物聯網關進行配置即可實現新節點的數據接入，具有良好的可擴展性。同時，基于窄帶物聯網技術的RFID方案是一種標準化的技術方案，當有新倉庫需要使用時，可以將其他倉庫的RFID方案整體復制應用，無需另行設計。
（二）信息化實施對企業業務流程改造與競爭模式的影響
基于窄帶物聯網技術RFID平臺的應用，不僅降低了前期節點服務器、現場布線施工的投入成本，而且減少了后期的運維成本。同時，基于窄帶物聯網技術RFID平臺的低成本、短周期、可復用優勢，滿足公司臨時性倉庫（可能僅使用3-6個月）的使用需求，能夠保障物流跟蹤的全覆蓋，有助于提升公司的業務水平和競爭實力。
（三）信息化實施對提高企業核心競爭力作用
東本儲運基于窄帶物聯網技術RFID平臺的應用，是將新型物聯網技術與業務需求成功結合的典范。新技術的應用不僅極大的降低了投入成本，而且建立了一套標準化的、可擴展、可復用的技術方案。基于窄帶物聯網技術的RFID平臺不僅僅適用于車輛的身份識別，更適用于零部件、容器的自動化識別，本次基于窄帶物聯網技術RFID平臺的應用只是公司自動化應用優化的開始，新技術的應用必將引領公司在信息化、自動化、智能化方向走的更遠。
五、信息化過程中的主要體會、經驗、教訓、推廣意義
信息化項目的建立，一般包括項目立項、需求調研、方案設計、方案實施、聯調測試、上線導入、后期維護等步驟。項目要想成功，取得預期的效果，一個好的開頭必不可少，再輔以中間過程監管，才能做到開好頭、把好關、結好尾。結合此次基于窄帶物聯網技術RFID項目，主要的經驗體會有如下幾點：
(1)開拓思維大膽創新
信息技術發展日新月異，下一代通信網絡、物聯網、云計算、大數據、人工智能等新技術的發展為企業提供了更加簡潔高效的技術方案。公司基于窄帶物聯網技術的RFID方案是對原有的基于有線連接RFID方案的升級，通過窄帶物聯網技術的應用，不僅實現了降本增效，而且為倉庫內零部件、容器的自動化識別提供了新的可行方案。重視新技術的發展應用，成為保障企業技術持續領先的關鍵。
(2)仔細調研全面分析
窄帶物聯網技術在公司的應用也是一個從陌生到熟悉的過程。在新技術引用前，公司對窄帶物聯網技術設備的性能指標進行了仔細調研確認，并對公司實際業務環境進行了全面分析，模擬新技術應用流轉，確保新技術應用的可行性。從一個節點測試運行、配置調優到多個節點實施完善，調研分析對整個項目的成功實施起到了至關重要的作用。
（3）推廣意義
本項目應用的窄帶物聯網技術以其低功耗、遠距離的優勢，成功解決了公司RFID應用推廣的高成本、長周期難題。基于窄帶物聯網技術的RFID平臺不僅適用于車輛自動化識別，更適用于倉庫內零部件、容器的自動化識別，將窄帶物聯網RFID平臺應用擴展至零部件、容器領域，必將產生更為可觀的收益。公司基于窄帶物聯網技術RFID平臺的成功應用，對同行業及同類型應用場景具有拋磚引玉的作用和價值。
六、項目的改進方案、設想，以及對物流信息化的建議
公司下一步會將基于窄帶物聯網技術的RFID平臺應用推廣到零部件、容器領域，通過為零部件、容器安裝可復用的RFID標簽進行身份標識，在倉庫各關鍵區域安裝RFID天線，通過LoRun物聯網關進行關聯通信，配合傳感器、傳送帶、自動化機器人等設備，實現庫內作業的自動化、智能化。
物流作為服務行業，要提供高效的物流服務，必須要有一個高效的鏈狀服務供應的組合，而信息化是實現物流鏈狀服務的唯一渠道。公司持續加大對物流信息化投入，積極引入先進的物流技術方案，是保障企業核心競爭力的關鍵，而擴大業內交流合作，引入其他企業的優先信息化成果，將有助于企業更加快速的成長壯大。
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