一、應用企業簡況
上海鋼蜂物流科技有限公司（以下簡稱鋼蜂科技）是一家大宗商品物流領域的企業服務科技公司。鋼蜂科技注冊成立于2019年4月，注冊資本763萬元。同年5月，鋼蜂科技獲得國內大宗商品B2B交易平臺領軍企業-找鋼網戰略投資。2020年初，鋼蜂科技獲得順為資本風險投資。鋼蜂科技的創始團隊由來自找鋼網、德邦物流、唯智等多位B2B、物流和科技企業的高管和專家組成。鋼蜂科技的核心使命是用科技實現大宗商品供應鏈的數字化，降低大宗商品物流成本，提高物流服務效能。
鋼蜂科技的核心產品-“鋼蜂云鏈”為大宗商品物流行業中小物流企業提供從訂單到現金的全流程管理，支持自派車和外調車業務、司機費用報銷、完整的銷售和承運結算、以及車輛等多角度的毛利分析功能。
二、應用場景
“鋼蜂云鏈”是面向鋼鐵等大宗商品領域的中小型物流企業和車隊的運輸管理系統（TMS），該產品可幫助中小型物流企業和車隊管理者實現數字化和精益化的運營管理，降低其運營成本和提升其對客戶的服務能力。自2019年11月起至今，鋼蜂科技通過與找鋼網等大宗商品B2B平臺企業合作，已成功幫助近百家家中小型物流企業實現了數字化轉型，為每家企業節約了10-30萬元剛性成本。未來，鋼蜂科技將通過與行業內的B2B平臺合作，幫助中國大宗商品市場中十余萬家中小型物流企業實現數字化轉型升級，每年為社會降低百億級的物流運輸成本。
三、需求分析與解決方案
大宗商品物流占社會總物流市場規模的60%左右，約為2萬億元人民幣/年。其主要服務提供者為中小型物流企業。大宗商品物流市場的供給側正在發生巨大變化。變化的推動力量是政策和法律環境的改變和客戶需求的升級，而變革的重點是供給側改革，提升服務能力和降低成本。
在中國的鋼鐵物流市場中有25萬家左右的鋼鐵流通和物流企業和8萬多個鋼材市場。由于鋼鐵物流市場規模龐大，地區分散且缺乏行業標準，物流科技創新應用在市場中明顯不足，鮮有能夠滿足鋼鐵物流車隊管理和在線協作需求的運輸管理系統。
中小型物流企業有三個主要需求：
一是隨著車隊規模擴大，通過科技手段實現精益化管理的需求變得日趨急迫。在沒有可用運輸管理系統的情況下，中小車隊不得不維持較高的管理比，平均每10臺車需要3-4名內勤人員負責訂單流轉和財務后勤管理工作。由此帶來的較高的管理費用加重了企業的財務負擔。
二是在日趨激烈的競爭下，物流企業希望實現輕資產運營，規范外調車交易模式和管控服務質量的訴求變得日趨急迫。在業務無法實現數字化的情況下，物流企業無法從個體司機合法獲取進項抵扣發票，物流企業要么需要重復繳納增值稅，要么鋌而走險違規購買進項發票，從而面臨嚴重的法律風險。同時，個體司機的服務管理難度大，運輸異常多，這也給中小物流企業的經營帶來更高的成本和風險。
三是在激烈競爭的市場中，物流企業提升服務能力，避免陷入價格戰惡性循環的訴求變得日趨急迫。由于鋼鐵等大宗商品具有較強的金融屬性，貨主企業通常需要使用供應鏈金融產品來擴大經營規模，而金融機構出于風控的需要，對運輸信息實時透明提出了較高的要求。中小物流企業由于數字化水平低，缺乏可用的運輸管理系統，無法滿足貨主企業和金融機構對于運輸在途信息數字化的要求。
“鋼蜂云鏈”由上海鋼蜂物流科技有限公司研發并擁有全部知識產權。鋼蜂云鏈產品的應用場景有三個方面：
1.為了降低中小物流企業的管理比，節約管理費用，鋼蜂云鏈可支持數字化運營管理。用戶（中小物流企業，下同）可通過在線錄入訂單、在線配載和在線派車來實現全數字化業務管理。用戶不再需要與自有車司機電話反復溝通，不再需要重復記錄和謄寫業務臺賬，不再需要通過電話或線下的方式跟蹤運輸過程。
2.為了幫助中小型物流企業從個體司機處合法獲取進項稅發票和管控服務過程，鋼蜂云鏈提供網絡貨運平臺服務。用戶可以通過網絡貨運平臺調用外部個體司機，與司機實現在線支付運費，開具發票和跟蹤服務過程，其過程合法合規并接受交通部等政府單位的在線實時監管。
3.為了幫助中小物流企業實現運輸過程在線可視，鋼蜂提供了數字化訂單信息共享功能。用戶可以通過鋼蜂云鏈的訂單分享功能與貨主客戶進行在線實時互動，分享運輸過程實時數據，實時處理運輸異常。
四、效益評估
“鋼蜂云鏈”是一款服務大宗商品物流行業中小物流企業的SaaS產品。通過SaaS產品，解決物流企業車輛、司機、訂單管理和外部協作等方面的痛點，提高企業客戶內外部協作效率和降低運營成本，提升客戶物流運營標準化和數字化水平，增強其盈利能力。
在使用了鋼蜂云鏈產品后，中小型物流企業和車隊將實現以下三個方面的改善。
首先是企業管理比大幅度降低，管理效率將顯著提升，企業主的工作強度顯著降低，工作時間和人工成本可以大幅度節約。如企業主或調度人員在訂單錄入和管理上投入的時間可以縮短50%以上，在結算和對賬方面的時間可節約70%以上，在訂單電話跟蹤和履約確認方面投入的工作時間幾乎可以全部節約。平均每10臺車輛所需的管理人員從3-4人可以降低為1人，每年為車隊節約管理費用20萬元左右。
其次是物流企業主不再需要違規購買增值稅發票或重復納稅。一家第三方物流企業或車隊往往有50%左右的業務需要委托給外部個體司機承運，由于后者無法按時開具增值稅專用發票給前者，前者往往要承擔增值稅無法抵扣帶來的高額稅負損失（增值稅率為9%），或需要違法購買增值稅發票作為進項票進行稅務抵扣，由此面臨巨大的法律風險。在使用了鋼蜂云鏈產品后，客戶的外調車業務將通過鋼蜂科技自有或有合作關系的網絡貨運平臺（無車承運人）進行規范。客戶通過網絡貨運平臺調用個體司機，由網絡貨運平臺為其開具增值稅專用發票，客戶可以由此合法獲得增值稅專用發票用于合法稅務抵扣。為了確保合法合規，客戶使用上述服務需要同時具備兩個前提，一是所有訂單必須通過鋼蜂云鏈產品錄入并同步給網絡貨運平臺，以確保交易訂單、車輛軌跡和資金往來的真實性。二是，提供服務的網絡貨運平臺必須依法接受來自交通部數字化監管平臺的實時監管。目前，鋼蜂科技已完成了一家網絡貨運平臺企業的注冊，并已與交通部監管平臺完成對接，各項條件和資質已通過政府審批和驗收，已獲發道路運輸許可證（無車承運）。
最后是第三方物流企業和車隊可以實現運輸全過程可視化，并可選擇將運輸動態信息實時分享給客戶和其他相關方。在使用鋼蜂云鏈系統后，物流企業的運輸訂單進程可以實時同步給貨主，這將使得鋼鐵行業貨主在發運和接收鋼鐵時獲得與收發快遞相同的客戶體驗。這可以大幅度節約物流服務方和貨物委托方在運輸過程查詢和溝通上浪費的大量時間和成本。在服務改善需求日趨急迫的市場環境下，鋼鐵第三方物流企業和車隊的服務能力將顯著提升，避免陷入價格戰的惡性循環。
自2019年11月起至今，鋼蜂科技通過與找鋼網等大宗商品B2B平臺企業合作，已成功幫助數十家中小型物流企業實現了數字化轉型，為每家企業節約了10-30萬元剛性成本。未來，鋼蜂科技將通過與行業內的B2B平臺合作，幫助中國大宗商品市場中十余萬家中小型物流企業實現數字化轉型升級，每年為社會降低百億級的物流運輸成本。
五、推廣意義
鋼蜂云鏈在鋼鐵等大宗商品物流市場中的成功實踐有以下三個方面的推廣意義。
首先是科技創新方向需要與中小企業的真實需求相匹配。鋼蜂云鏈的產品在研發初期就邀請了行業內多家中小型物流企業主參與聯合研發，產品貼合用戶使用的真實場景，符合用戶的使用習慣。產品功能能夠較好滿足用戶的真實痛點和剛性需求。
其次是大宗商品物流行業的數字化水平較低，催生了極大的科技創新空間。在中國的鋼鐵物流市場中有25萬家左右的鋼鐵流通和物流企業和8萬多個鋼材市場，其中大部分是中小型企業。這個規模巨大的市場在供給側結構、物流企業運營方式和運輸需求方面與中國物流市場的其他門類（如快遞、快運專線、城市配送等）相比差異巨大。由于服務和產業缺乏標準，因此其數字化進程十分緩慢。隨著治超等政策變化和市場競爭激烈，鋼鐵等大宗商品物流市場的數字化、合規化的趨勢已經形成。物流車隊的規模化趨勢已經開始形成。
最后是機器學習、人工智能和車聯網技術將在大宗商品物流行業更加深入地應用。由于大宗商品物流行業需求復雜且多樣，供應鏈金融等新型業務對物流數字化提出了更高的要求。中小型企業的數字化水平低，創新能力差，需要借助一些科技或平臺公司的能力實現轉型升級，滿足其客戶日益提高的服務需求，這為最新的互聯網和物聯網技術的應用提供了良好的場景。
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