發布時間：2020-02-06 09:38:06 王宏峰 譯自 CEP-Research
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芬蘭郵政近日發布一項調查稱，芬蘭的網購活動還不能與其他發達國家相媲美，但未來幾年將出現強勁增長。
調查稱，2019年，超過一半的芬蘭人（57%）一個月或者更久才會網購一次，其中只有7%的人每周網購一次。而且其他發達國家的網購頻率非常高，美國約有33%、中國約有49%的網購者平均每周都要網購，英國為23%、德國為15%。芬蘭郵政國際電商副總裁Sami Finne表示，一旦達到英德這樣的水平，芬蘭的電商市場就將擴大二三倍。
調查稱，中國是芬蘭網購者最喜歡購物的目的國，超過一半（54%）在中國的網店購物，其次是德國（33%）、英國（23%）、瑞典（21%）、美國（17%）。當然，價格是在其他國家網絡平臺購物的首要因素（60%）。超過36%的網購者表示是因為本國買不到，20%的網購者表示因為運費便宜才選擇其他平臺。
46%的網購者可以享受免運費服務，比其他國家的63%要低。
如同其他市場，芬蘭網購者主要從國外網絡平臺購買服飾鞋帽配飾（31%），16%購買電子產品、13%美妝健康產品。芬蘭的跨境網購者中，有2%有過退貨經歷，國際平均水平是6%。超過一半（52%）的網購者循環使用快遞包裝，高于其他國家平均水平（42%）。
芬蘭人最喜歡光顧的是Wish（20%）、eBay（17%）、亞馬遜（9%）、速賣通（8%）、Zalando（7%）。Finne表示，Wish和eBay勢頭不減，阿里巴巴和亞馬遜在很多歐洲國家發展迅速，在芬蘭也不會例外，這也為芬蘭品牌走向國際提供了機會。
芬蘭人更喜歡用快遞柜收件。高達71%的芬蘭人和92%的愛沙尼亞人表示首選快遞柜，而其他國家平均只有10%的人選擇此項。相對其國家人口，這兩國是全球使用快遞柜最多的國家之一。
芬蘭郵政是其國內最受歡迎的快遞企業之一，尤其是跨境輕小包進口業務（54%）占主導，因為幾乎一半（47%）的國際網購包裹大小正好適合信箱投放。
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