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逆行！向著最勇敢的方向——一箱箱急需醫療物資、一件件生活必需品，自大江南北千里之外匯聚湖北，成為不可替代的“彈藥”和“補給”，述說著交通運輸行業“國家隊”的擔當。

出發！迎著最堅定的號角——一道道天空藍、一輛輛愛心車、一抹抹郵政綠，從四面八方馳援湖北、武漢，送達的不僅僅是生命物資，更有滿滿的溫暖和寶貴的信心，踐行著“人民郵政為人民”的初心。

越是危急越向前！新冠肺炎疫情發生以來，中國郵政集團有限公司（簡稱中國郵政）廣大干部職工用一次次義無反顧、奮勇向前的實際行動，在神州大地上構筑起通向疫情重點地區的一條條綠色通道，源源不斷地輸送生命物資，為堅決打贏疫情防控阻擊戰提供堅強有力的郵政支撐。

醫療捐贈物資義務承運、快速直達，成千上萬條郵路安全暢通、24小時“不打烊”，境外捐贈物資“一點清關”“即到即提”，營業、投遞、網路運輸全鏈條科學有序……截至2月17日，中國郵政累計免費承運疫情防控物資39.8萬箱（件）、4384噸，累計向湖北開行省際汽車807輛次，總載重9684噸；開行直飛湖北專機28架次，運送重要醫療物資89059箱（件）、379.4噸。

同疫情搶時間拼速度 開辟高效暢通綠色通道

2月17日下午，記者來到北京市郵區中心發現，這里上崗人員全部佩戴口罩，作業現場實施網格化管理，接卸郵件按色塊區分時限。這里復工能力達80%，郵件日處理量達47萬件。“從中心局到作業區，局領導分片包聯，行政人員、人力資源部門都已深入一線，大家齊心協力保證郵件及時運發。”北京中心局重件作業區副區長鮑國賓說。

戰“疫”有需求，國家有命令，郵政必行動。

中國郵政領導班子靠前指揮，6100多名郵政各級企業主要負責同志第一時間返回工作崗位，41萬員工堅守工作一線、主動請纓，積極承擔疫情防控物資運輸配送任務，堅決扛起中國郵政作為行業“國家隊”的責任。

戰“疫”吃勁，物資告急。1月25日，武漢“封城”第三天，經過緊張有序部署，中國郵政緊急開通了醫療物資義務承運綠色通道，免費為全國寄往武漢市的醫療捐贈物資提供全程運輸和配送服務。

1月30日上午，重達10噸的疫情防控物資急需從上海運往武漢，交通運輸部發出了第1號緊急運輸任務指令。

中國郵政航空公司即刻啟動應急預案，飛行、運行、機務、地面保障第一時間完成響應，貨物從接收安檢到裝機交接的流程在南京、上海和武漢、北京之間快速展開。

當日14時45分，郵航飛機從南京祿口國際機場騰空而起，“跳停”上海浦東國際機場裝貨后，于19時38分安全抵達武漢，高效完成物資運輸任務。

廣州至武漢、北京至武漢、廣州至宜昌……一條條郵航專線陸續開通，努力保障大量醫療物資快速運輸需求。來自五湖四海的關愛，通過流動的綠色保障線，不斷集結武漢。

地方郵政公司紛紛行動，晝夜不息馳援武漢。

急需消毒液！四川郵政員工千里奔襲，不到24小時將15.6噸醫用消毒液，送到了湖北省襄陽市4家醫院。

防疫藥品不足！廣西郵政員工堅持“人歇車不歇”，一路疾馳，歷時22.5小時行駛1350公里，將8噸藥品安全送達。

洞庭湖水深千尺，不及兄弟情義深。危難時刻，湖南郵政優先處理發往湖北的防疫物資，已累計承運疫情防控物資28萬件，派車203輛，運送1176噸。

同舟共濟，眾志成城。陜西至武漢、浙江至武漢、安徽至武漢、江蘇至武漢……郵車駕駛員們向著共同的目的地。地方郵政公司加強組織協調，展開協同作戰，與疫情搶時間、拼速度。

重慶郵政與海關部門密切協作，實現防疫物資快速驗放。2月1日21時18分，自韓國首爾寄出的防疫物資郵件集中運抵上清寺重慶郵政國際郵件互換局；22時45分，重慶郵局海關完成對全部61箱郵件的集中快速驗放。

廣東郵政聯合中郵香港公司、香港郵政、澳門郵政，與廣州郵局海關共同借助“一點清關”的通關便利，讓境外捐贈物資“即到即提”，2.5萬個醫用外科口罩實現通關“零延時”。

金融支持力度持續加大。在疫情防控期間，單位和個人通過中國郵政儲蓄銀行，向湖北等防疫專用賬戶捐款或匯劃防疫專用款項，免收匯款手續費、電子匯劃費等相關費用。全力支持疫情防控信貸需求，加大貸款支持力度，優化授信審批流程，加強利率優惠支持。從1月24日至2月16日，已為疫情防控相關企業授信404億元，完成貸款投放145億元。

防疫物品直送到武漢各醫院，捐贈物資急運火神山醫院，重癥肺炎藥劑送到患者面前……一條條流動的“綠色給養線”讓武漢與全國人民心手相連，為中國郵政關鍵時刻聽指揮、拉得出，危急關頭沖得上、打得贏的“國家隊”形象增添了生動注腳。

寄遞網路運行安全暢通穩定 不限量不拒收不限流不打烊

“郵政速度快、服務好，你們連夜趕過來，謝謝你們！”2月7日11時許，一輛運載李氏人工肝治療儀及耗材的浙江郵政郵車，駛入武漢東湖新技術開發區的九通海源酒店。從杭州到武漢全程1111公里，浙江、湖北兩地郵政星夜疾馳。浙江抗擊新冠肺炎緊急醫療隊負責人、中國工程院院士李蘭娟為郵政點贊。

疫情發生以來，武漢郵區中心局扛起了“運得進、出得去、投得快”的任務，每天處理數萬件來自全國各地的救援物資。湖北郵政派出100輛郵車，24小時輪崗值班，確保防控物資隨到、隨卸、隨分、隨走，轉運到全市48個醫院、15個區屬醫療機構。

堅持“不限量、不拒收、不限流、不打烊”，中國郵政全力以赴確保網路寄遞運行安全、暢通、穩定，為全國人民提供無縫隙、全覆蓋、不停休的服務。

2月6日，浙江省紹興市郵政分公司迪蕩經營部投遞員陳水明來到森海豪庭小區，將市民朱枝燕在“紹興數字健康服務平臺”預約的口罩準時送達。朱女士由衷地說：“網上預約比較安全，減少外出的風險。24小時不到就收到了，辛苦快遞小哥。”

救命物資來了，蔬菜水果到了，生活必需品妥了……新冠肺炎疫情發生后，市民們大多通過網購解決居家生活的“剛需”。“看到送東西來的郵政人，就像看到雪中送炭的親人一樣。”在網友們留言點贊中，中國郵政刷新了市民的獲得感，黨同人民的心拉得更近了。

——用郵需求全力保障。郵政人堅持每日投遞，確保郵政機要通信和黨報黨刊安全、暢通，及時向基層傳遞黨的聲音，將黨中央關于疫情防控工作的最新指示精神傳遞到千家萬戶。

——郵政科技大顯身手。在湖北，“漢馬”郵政智能無人投遞車發揮了大用處，承擔起仙桃市政府及直屬單位區域內的投遞任務，減少了投遞員與客戶之間近距離接觸，防控疫情傳播。

——便民服務溫暖民心。北京郵政推出果蔬購買平臺，市民通過“電子商務局”微信公眾號進入“郵政菜單”，就可實現線上下單、郵政直送。郵遞員盡可能采用“零接觸”的方式派送，保障安全。山東郵政為政務大廳郵件定制“政務服務專遞”專用的信封和熱敏單，確保寄遞渠道的安全。

——生產環節科學防控。中國郵政第一時間印制了《新型冠狀病毒防護指導手冊》，詳細部署營業、網運、投遞防控工作。地方郵政網點加強對郵件的消毒處理，提高員工安全防控意識，確保郵政生產各環節防控科學有效。

國企擔當黨旗飄揚一線 危急關頭沖得上打得贏

10萬多個口罩、1000件防護服、50箱豬肉罐頭、200臺收音機！400萬網友為郵政人“點亮”。

2月15日，“時代楷模”其美多吉和成都郵區中心局長途郵車駕駛員肖文遠晝夜兼程19個小時，駕車行駛1250公里，將沉甸甸的防疫物資安全送達武漢郵區中心局。

疫情防控阻擊戰是檢驗黨員干部初心使命的考場。中國郵政設立黨員責任區，組建黨員突擊隊，發揮先鋒模范作用，在危急關頭亮身份，沖鋒在第一線、戰斗在最前沿，讓黨旗在疫情防控第一線高高飄揚。

“來了來了！”2月6日8時，湖北省武漢市會議中心門前，一輛郵車開到，防疫物資集散點工作人員開始卸貨。下車交接的郵車駕駛員段鴻林加入卸貨隊伍。待貨物清點完畢，段鴻林馬上趕回武漢郵區中心局，他還要再裝載一車物資運送到位于國博中心的防疫物資集散點。

1月23日，段鴻林報名參加中心局市內郵件交換局黨員突擊隊。優秀黨員、退役軍人、15年駕齡，3個“競爭力”十足的條件，讓他毫無懸念地成為其中一員。段鴻林說：“我是一名黨員，國家需要，郵政需要，這個時候就是黨員站出來的時候！”由于武漢市實行市內機動車限行，段鴻林主動承擔了接送同事上下班的工作。

“郵車開不到的地方，我們就抱著包裹跑。”危急時刻，武漢市郵政分公司雙鳳投遞班班長張弟和同事們力爭“早一分鐘送達，救治更多的人”。

“我是一名中國共產黨員，有著19年大型車輛駕駛經驗，我愿沖鋒在抗擊疫情的最前線，不計報酬，不論生死，堅決完成任務……”山西太原郵區中心局郵運駕駛員、共產黨員楊洋手寫請戰書，摁上了鮮紅的手印，主動加入支援武漢醫用物資運輸隊伍，多次把捐贈物資順利送到第一線。

“堅決服從安排！隨時準備著。”“報名！這事義不容辭。”“堅決支持，我報名！”河南省南陽市郵政分公司網運條線微信群里，得知需要兩人去武漢運送防疫物資，“群友”紛紛踴躍報名，表示要以實際行動為抗擊疫情貢獻力量。

當昔日人來人往的城市變得少有行人，郵政投遞員挺身而出，選擇“逆行”而上，只因國家有號召、人民有需要。連日來，每一位沖鋒者都不孤單，“疫”路上的“最美逆行者”越來越多。

全網投遞能力恢復至85% 勇奪疫情防控和改革發展雙勝利

“統籌做好疫情防控和經濟社會發展，既是一次大戰，也是一次大考。”總書記的重要指示，中國郵政牢記在心，狠抓落實。

2月11日，中國郵政航空全面復航。全國各地援助的防疫醫療物資可通過中國郵政航空集散網全夜航集結到南京后，通過南京—武漢航線以最快速度直達武漢。

連日來，北京市郵政分公司每天對湖北進京郵政車輛進行整車淋灑消毒，通風留置6小時后再進行處理作業，保障廣大市民安全放心使用快遞包裹。

寄遞暢通的背后，是負重前行。一些生產人員無法返回工作地；部分投遞人員需居家隔離；全國各地很多社區（村）實施封閉隔離；部分企業未完全恢復上班……全網郵件處理與投遞困難重重，中國郵政扛起責任、經受考驗，加強全網統籌調度，切實抓好郵政改革發展和復工復產。

“既有責任擔當之勇，又有科學防控之智。”中國郵政各中心局與處理中心逐一落實人員返崗，各機關部門人員深入基層幫扶生產，生產人員積極主動加班加點，產能恢復比重逐步提高。

截至2月17日，包括北京在內，中國郵政開業郵政網點4.6萬個，開業率85%。全網投遞能力已恢復至日常的85%，包裹快遞城市當日妥投率已達到94%，農村及時妥投率近90%。

中國郵政還利用郵件流量、流向的大數據分析，提前做好生產調度，確保服務干線暢通、服務質量不下降；利用包裹柜、農村代投點，引導收件人選擇無接觸投遞方式。各級郵政企業強化手機銀行、網上銀行等線上業務辦理渠道的服務，保障廣大客戶郵政及金融服務需求。

“人民有呼喚，服務不間斷。”中國郵政將進一步提高政治站位，在大戰中踐行初心使命，在大考中交出合格答卷，確保打贏疫情防控的人民戰爭、總體戰、阻擊戰，努力實現郵政全年改革發展目標任務，盡早奪取疫情防控阻擊戰和經營發展雙勝利！

“最美”鏡頭

鏡頭1 “疫情緊急，郵政人義不容辭”

1月25日，大年初一。早上7時，天剛蒙蒙亮，湖北郵政駕押員顏龍、袁忠祥做好自身保護措施后，駕駛著郵車卾AKA219奔赴武漢龔家嶺收費站。在收費站，有47箱共計4萬只口罩與1000套防護服，急需送往武漢市第三人民醫院和省婦幼保健院。

與對接人交接后，顏龍、袁忠祥迅速將物資裝上車，馬不停蹄趕往目的地。這趟運輸任務不同尋常，兩人不僅放棄了假期，還需要前往感染風險較大的醫院，而他們卻無比淡定：“疫情緊急，郵政人義不容辭，哪里有需要，我們就去哪里。”

10時30分，兩人運載著醫用物資安全抵達省婦幼保健醫院。兩小時后，郵車又火速抵達武漢市第三醫院，將物資安全送達。

鏡頭2 “報紙上有消毒水味，您見諒”

“陳師傅，您這送報的速度越來越快啦！”1月31日8時許，北京市東四郵政支局投遞員陳龍將當天的黨報黨刊送到東城區朝陽門街道朝西社區居委會，朝西社區黨委副書記王京紅對陳龍豎起了大拇指。

“應該的！”陳龍憨厚地笑笑。臨走前，他細心地提示王京紅：“最近我們的生產作業現場以及郵車都定時消毒，所以報紙可能有點消毒水的味道，您見諒！”

為了讓廣大群眾盡快看到黨報黨刊，北京郵政安排了60輛郵車負責全市的報刊拉運投遞工作。各印刷廠的郵政駐點對報紙采用“隨印、隨捆、隨交運”的作業模式，極大地壓縮了內部處理時間。

“為了最大限度降低乃至杜絕報紙沾染新型冠狀病毒的可能，我們向各刊社致函，與他們達成共識，攜手做好疫情防控工作。”北京郵政總經理徐茂君表示。

鏡頭3 “連夜趕過來，謝謝你們”

2月7日10時59分，一輛來自浙江郵政的郵車駛入浙江抗擊新冠肺炎疫情緊急醫療隊駐地——位于東湖新技術開發區的九通海源酒店。車上運送的是1臺李氏人工肝治療儀及相關耗材。

醫療隊負責人李蘭娟院士聞訊，也趕出來參與物資接收。她對駕駛員說：“郵政速度快，服務好，你們連夜趕過來，謝謝你們！”

李蘭娟院士帶隊的浙江抗擊新冠肺炎疫情緊急醫療隊在武漢大學人民醫院（東院）支援抗擊新冠肺炎疫情。為保障醫療隊救治患者的資源需求，浙大一院通過郵政渠道寄送了1臺李氏人工肝治療儀及相關耗材給醫療隊。

為確保這一重要醫療物資安全迅速送達醫療隊，浙江省郵政分公司、湖北省郵政分公司攜手，星夜疾馳，無縫銜接完成任務。

鏡頭4 其美多吉帶來“心理醫生”

2月13日晚，其美多吉接到了緊急郵運任務——向湖北武漢運送防疫物資。第二天，其美多吉和戰友一起駕車奔波了19個小時到達目的地。顧不上休息，他迅速下車與武漢郵區中心局接收人員一起開箱驗貨、清點物資，轉交捐贈物資簽收單。

從1月27日，四川郵政發出到湖北的第一趟承運捐贈物資的郵車以來，基本上保持了每日郵車不中斷。除了醫用防護物資和食物，郵車車頭還整齊碼放了5箱共200臺收音機。

“患者心理壓力很大，我們受四川廣播電視臺的委托，將200臺收音機送到武漢方艙醫院的患者身邊。希望他們可以通過電臺聽到政府的關心、大家的支援，驅散焦慮、穩定情緒。”其美多吉說。

鏡頭5 “我是鋼鐵俠”

2月10日13時53分，中國郵航飛行部737一中隊中隊長王曉輝第6次駕機起飛，將14.75噸防疫物資從北京運抵武漢。

疫情發生后，王曉輝3次請戰，表示要前往一線運送防疫物資。國家每有重大災情，必有郵航身影，他也多有參與，還把自己微信頭像換成了“鋼鐵俠”。

1月26日，王曉輝接到緊急通知：次日就要運送一批防疫捐贈物資從廣州到武漢。執行任務的飛機停在南京，需要先趕去南京調飛機到廣州。時間十分緊迫，王曉輝立即出發前往南京。

第二天從機場起飛時，塔臺空管人員在指令結束后深情地說：“期待你們平安歸來，再見。”當天上午，飛機安全降落廣州。下午，王曉輝駕機載著9.3噸捐贈防疫物資再度準時起飛。

鏡頭6 隔離區“健步走”

“大家都活動起來，邁開腿，伸展手，保持一米距離，跟我一起加強鍛煉，增強體質。”

2月10日下午，在合肥郵區中心局駕駛二班班長丁永軍帶領下，執行湖北郵路任務的駕駛員們在“隔離區”的活動場地里開展了一場別具趣味的“健步走”活動。

1月27日，合肥—武漢防疫物資專線開通，為合肥、蚌埠等地寄往武漢救援物資提供專車寄遞服務，確保快速安全送達。為避免交叉感染，合肥郵區中心局專門為13名承擔武漢、黃岡郵路運輸任務的工作人員設置了4間休息室和1個活動室。自2月1日以來，除執行疫情重點地區郵運任務，大家的活動范圍只限于這個“隔離區”內。

“我們的戰斗是為了讓更多的兄弟姐妹走出‘隔離區’。”丁永軍說。

截至2月17日，合肥郵區中心局累計發往武漢及黃岡郵車78輛次，運輸防控物資及各類郵件約14.2萬件。

鏡頭7 “特殊時期，我們都在一線”

從北京發往武漢的陸運物資都需要通過位于北京郵區中心局的北京郵件綜合處理中心。新冠肺炎疫情發生以來，為保證郵路暢通，北京郵區中心局全體黨團員組成突擊隊支援生產一線。

2月6日，由愛心人士捐贈的1000桶消毒液到達這里。由于時間緊急，運送的消毒液需要在北京郵件綜合處理中心進行規范包裝。人力資源部黨員干部韓偉在工作中不慎被漏灑的消毒液腐蝕了褲子，燒出了小洞。韓偉揮揮手表示無礙，繼續投入工作。“特殊時期，我們都得在一線！”他說。

為了讓物資快速送達武漢，北京郵件綜合處理中心對防疫物資采取優先接收、優先處理、優先運輸、優先投遞，開辟綠色通道，捐贈物資全程單獨處理，內部處理環節提速2至3小時，并保證每天兩班北京至武漢的陸運干線車輛。此外還成立了16人的應急車隊，隨時加車進行防疫物資運輸。