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近日，意大利郵政發布了2020年一季度業績。受疫情影響，其一季度業績遭受重創。唯一值得欣喜的是，其B2C包裹業務量是去年同期的2倍。而這主要受益于中國市場拉動。

數據顯示，意大利郵政集團一季度收入同比下降3%，至27.5億歐元，營業利潤下降29%，至4.4億歐元，凈利潤暴跌30%，至3億歐元。其中，包裹收入一季度增加5%，達2億歐元，業務量增加10%，達3800萬件。B2C業務表現亮眼，包裹量增加了22%，達2500萬件；收入增長26%，為1億歐元。這主要得益于意大利國內電商需求和自3月以來中國市場的拉動。B2C業務的增長一定程度上抵消了B2B的業務的萎縮。

受疫情影響，意大利許多郵局關閉，直銷郵件和銀行賬簿等業務暫緩。一季度，其郵件和配送業務受到重創，外部收入減少12%，為7.7億歐元，導致運營虧損3600萬歐元，而上年同期為盈利1.5億歐元；郵件量下滑14%，收入減少19%，至5.17億歐元。

其他業務單元表現則喜憂參半。由于很多居民選擇網購和移動端社交，意大利郵政的支付和移動業務收入及利潤均以兩位數增長。大規模金融業務收入則大幅縮水。

據CEP-Research報道，意大利郵政3月和4月的B2C業務量實現強勢增長，分別為34%和58%，創造了高于往年圣誕旺季的新紀錄。一季度來自中國的進口業務量增加1倍，而4月增幅更是高達440%。

受疫情不確定性的影響，意大利郵政取消2020年的財務預期。