發(fā)布時間:2024-01-30 15:14:00 中國交通新聞網(wǎng)

1月30日,貨拉拉發(fā)布了《2023年度司機關(guān)懷與權(quán)益保障報告》(簡稱《報告》),《報告》圍繞司機權(quán)益保障、司機關(guān)懷、貨運生態(tài)建設(shè)以及提高司機職業(yè)榮譽感等方面,展示該平臺在過去一年為司機關(guān)懷和司機權(quán)益保障所做的工作。
保障司機權(quán)益,開展職業(yè)傷害保障試點
過去一年,貨拉拉在司機權(quán)益保障上進行了新的探索,積極開展司機職業(yè)傷害保障試點工作便是其邁出的重要一步。
《報告》顯示,貨拉拉在北京、上海、廣東等七個試點省市開展司機職業(yè)傷害保障試點,為執(zhí)行平臺訂單過程中發(fā)生的意外傷害以及突發(fā)疾病死亡(48小時內(nèi))事件提供保障。截至目前,貨拉拉已協(xié)同人社部對128起司機的傷害事故完成了賠付,死亡事故單筆最高補償金額98.6萬元。
加大司機關(guān)懷投入力度,向困難司機家庭伸出援手
在社會公益和司機關(guān)懷上,貨拉拉也加大了投入力度。2023年7月,北京貨拉拉公益基金會由北京市民政局批準成立。隨后,北京貨拉拉公益基金會聯(lián)合深圳壹基金公益基金會推出“前橙計劃”公益項目,對2023年度高考成績優(yōu)秀的19名司機子女進行獎學金助學。
對于陷入大病重病、重大災(zāi)害的司機家庭,貨拉拉平臺也向他們伸出了援手。《報告》顯示,2023年,貨拉拉司機關(guān)懷基金共資助了21個遭遇大病重病、突陷災(zāi)難的司機家庭。
建設(shè)公平貨運生態(tài) ,讓司機的心聲被聽見
讓司機的訴求被聽見、被解決,是建設(shè)公平貨運生態(tài)的重要一環(huán)。《報告》稱,過去一年,貨拉拉在全國48個城市舉辦了60場線下懇談會,共計4萬多人報名。貨拉拉聽取司機師傅們的聲音,解決了司機反饋較多的車貼上傳時間優(yōu)化問題,產(chǎn)品上增設(shè)了面對面掃碼下單、懸浮窗等功能。
貨拉拉還下調(diào)了大部分車型的保證金,下調(diào)幅度最大達80%以上;針對平臺上存在用戶拖欠司機貨款,且司機催費無果的情況,全年平臺對符合條件的司機墊付金額逾950萬元。
此外,貨拉拉還通過舉辦“平凡之光”魅力司機、“平凡之光”服務(wù)之星等評比,評選出優(yōu)秀司機,給予現(xiàn)金、贈送會員等獎勵,提高司機職業(yè)榮譽感,鼓勵更多司機提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
貨拉拉表示,平臺將繼續(xù)加大保障司機師傅權(quán)益的力度,聽取平臺司機的意見和建議,共同建設(shè)更加良性、健康、公平的貨運生態(tài)。
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