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3月，JP摩根全球服務業商務活動指數為55.2%，環比有所回調，整體仍運行在長期平均水平之上。一季度，全球服務業商務活動指數平均值達到55.6%，意味著2012年一季度全球服務業經濟活動保持了快速增長趨勢。在各主要國家中，美國服務業活動雖較上月略有回調，但依然保持強勁增長。日本和英國的服務業活動增速較上月有所加快，巴西和俄羅斯的增速有所放緩。歐元區的服務業活動連續兩個月出現下降。
 

2009年1月-2012年3月全球服務業商務活動指數
 
 

新增需求增長依然較快。3月，全球服務業的新訂單指數為55.0%，環比小幅回調0.6個百分點。一季度，該指數保持在較高的水平，顯示全球服務業新增需求仍保持較快的增長速度。在主要國家中，美國和俄羅斯的新訂單指數保持高位運行。日本和英國的新增需求增速有所加快。德國、印度、巴西和愛爾蘭的增速有所放緩。
 

2009年1月-2012年3月全球服務業新訂單指數
 
 

就業活動增速有所加快。3月，全球服務業的從業人員指數達到53.0%，較上月上升0.6個百分點，表明全球服務業就業活動連續三個月保持增長，且增速較上月有所加快。在主要國家中，美國、德國、英國、印度、俄羅斯和巴西等國的就業活動有所增長。
 

2009年1月-2012年3月全球服務業從業人員指數
 
 

中間投入價格仍保持高位運行。3月，全球服務業的中間投入價格指數較上月有所回調，但仍運行在58.6%的高位，自2009年8月以來，該指數一直運行在50%以上。中間投入價格的高位運行反映出高油價推升了服務業的經營成本。
 

2009年1月-2012年3月中間投入價格指數
 
 

JP摩根的經濟學家David Hensley表示：2012年，全球服務業迎來了一個好的開端。一季度，經營活動和新訂單均保持強勁增長，進而帶動就業活動的活躍。當前主要的不利因素在于，高油價提升了企業的經營成本，擠壓了企業的利潤空間。
主要國家和地區非制造業及服務業PMI簡述：
美國非制造業NMI回落56.0%
3月，美國的NMI指數達到56.0%，較上月回落1.3個百分點，顯示美國非制造業經濟繼續保持增長，但增速有所放緩。商務活動指數環比回落3.7個百分點，達到58.9%，連續32個月保持在50%以上。新訂單指數較上月回調2.4個百分點，達到58.8%。從業人員指數上升至56.7%，升幅為1個百分點，顯示美國的就業活動繼續保持增長，且增幅有所加快。價格指數較上月回落4.5個百分點，達到63.9%，意味著與上月相比，本月價格漲速有所放緩。在非制造業行業中，有16個行業的指數水平保持在50%以上。調查企業對未來經濟環境持樂觀預期。但同時也表示出對成本壓力以及燃油價格不穩定性的擔憂。
歐元區服務業PMI延續下降趨勢
3月，歐元區的服務業商務活動指數為49.2%，較上月上升0.4個百分點。指數變化顯示歐元區的經濟活延續了下降的趨勢，降速有所放緩。同時，新訂單指數已經連續七個月運行在下降區間。受此影響，歐元區的就業活動繼續回落態勢。
在歐元區的主要國家中，德國的商務活動指數為52.1%，較上月回調0.7個百分點，顯示德國的服務業經濟活動繼續保持增長，增速進一步放緩；法國的商務活動指數為50.1%，較上月微幅上升0.1個百分點顯示該國的服務業經濟仍無明顯好轉。意大利和西班牙的商務活動指數均運行在50%以下，分別為44.3%和46.3%。
英國服務業增速加快
3月，英國服務業商務活動指數為55.3%，較上月上升1.5個百分點，顯示英國服務業活動增速較上月有所加快。2012年一季度,商務活動指數平均水平創下自2010年二季度以來的最高水平。支持服務業活動增長的動力來自于穩定增長的市場需求。本月新訂單指數較上月也有所上升。就業活動在連續第四個月保持小幅增長。業務活動預期指數繼續保持高位。
日本服務業活動趨于活躍
3月，日本服務業商務活動指數達到53.7%，比上月上升2.5個百分點，意味著日本的服務業經濟活動連續四個月保持增長，且經濟活動逐步趨于活躍。新訂單指數反映出市場需求也有所上升，且增速有所加快。盡管市場活動和需求均有上升，但就業活動與上月相比仍稍有下滑。企業對未來一年經濟環境的預期持續樂觀，指數水平已經接近一月份的兩年半的高點。在價格方面，油價及相關產品價格的上漲將有可能進一步推升企業的經營成本。

主要新興市場國家增速放緩。3月俄羅斯服務業商務活動指數達到54.3%，較2月回調1.0個百分點。印度服務業商務活動指數達到53.2%，環比回調3.3個百分點。巴西服務業商務活動指數較上月回調3.3個百分點，達到53.8%。