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中國物流與采購聯(lián)合會和京東集團聯(lián)合調(diào)查的2017年12月份中國電商物流運行指數(shù)同比指數(shù)為114點，比上月回落10.8個點。從9個分項指數(shù)看，庫存周轉(zhuǎn)指數(shù)和實載率指數(shù)比上月上升，總業(yè)務(wù)量指數(shù)、農(nóng)村業(yè)務(wù)量指數(shù)、物流時效指數(shù)、履約率指數(shù)、滿意度指數(shù)、人員指數(shù)、成本指數(shù)比上月回落。

總業(yè)務(wù)量指數(shù)高位回落。12月份，總業(yè)務(wù)量指數(shù)為155.3點，比上月下降7.2各點，降幅4.4%。分地區(qū)看，東部、中部、西部和東北地區(qū)的總業(yè)務(wù)量指數(shù)分別為157.8點、152.7點、146.7點和155.9點，比上月分別下降7.4%、6.4%、8.1%和3.9%。

農(nóng)村業(yè)務(wù)量指數(shù)小幅回落。12月份，農(nóng)村業(yè)務(wù)量指數(shù)為149.5點，比上月回落6.7個點，降幅4.3%。其中，東部和中部地區(qū)農(nóng)村業(yè)務(wù)量指數(shù)分別為151.1點和148.1點，比上月下降2.7%和4.6%，西部和西北地區(qū)分別為147.3點和149.8點，比上月下降2.9%和1.4%，分地區(qū)看，東部和中部地區(qū)降幅明顯，西部和西北地區(qū)總體平穩(wěn)。

物流服務(wù)時效有所下降。12月份，運輸環(huán)節(jié)和倉儲環(huán)節(jié)效率保持回升態(tài)勢，實載率指數(shù)為100點，比上月上升0.4個點；庫存周轉(zhuǎn)指數(shù)為85點，比上月回升0.7點。從物流服務(wù)時效來看，12月份物流時效指數(shù)為111.3點，比上月回落8.2個點。

電商物流服務(wù)質(zhì)量略有調(diào)整。12月份，履約率指數(shù)、滿意度指數(shù)分別為99.5點和98.7點，分別比上月回落3.1和2.1個點，履約率指數(shù)再次回到100點以下，滿意度指數(shù)則是今年首次低于100點。

人員指數(shù)和成本指數(shù)回調(diào)。12月份，人員指數(shù)為100點，比上月回落27.3個點；成本指數(shù)為86.7點，比上月回落18.4個點。

國務(wù)院發(fā)展研究中心市場經(jīng)濟研究所王微所長認(rèn)為：12月，業(yè)務(wù)量指數(shù)有所回落，但仍是僅次于11月份的次高水平，從絕對量來看，12月份業(yè)務(wù)量同比增長超過50%，全年同比增長超過40%，反映出物流需求繼續(xù)保持旺盛態(tài)勢。運輸環(huán)節(jié)和倉儲環(huán)節(jié)高效運轉(zhuǎn)，物流時效指數(shù)回落但仍保持在110點以上的高位，反映出物流運作總體效率較高。履約率指數(shù)和滿意度指數(shù)保持在100左右，物流服務(wù)質(zhì)量略有調(diào)整?？傮w來看，12月份電商物流延續(xù)了高速增長、高效運轉(zhuǎn)和高質(zhì)量服務(wù)的良好發(fā)展態(tài)勢。從后期來看，隨著春節(jié)假期的臨近，電商物流或?qū)⒂瓉斫衲晔纵喚W(wǎng)購消費旺季，總業(yè)務(wù)量指數(shù)和農(nóng)村業(yè)務(wù)量指數(shù)將有所回升，發(fā)往農(nóng)村地區(qū)的電商物流訂單回升態(tài)勢將更為明顯。

附注：

1.指標(biāo)解釋

總業(yè)務(wù)量指數(shù)：反映電商物流業(yè)務(wù)量規(guī)模，通過物流單量變化來體現(xiàn)。

農(nóng)村業(yè)務(wù)量指數(shù)：反映電商物流農(nóng)村地區(qū)業(yè)務(wù)量規(guī)模，主要通過發(fā)送到農(nóng)村地區(qū)的物流單量變化來體現(xiàn)。

物流時效指數(shù)：反映電商物流消費者從提交訂單到收到商品之間的物流時效，體現(xiàn)物流配送的效率水平。

庫存周轉(zhuǎn)指數(shù)：反映電商物流商品庫存周轉(zhuǎn)情況。

實載率指數(shù)：反映電商物流運輸過程中貨運車輛體積實載情況。

履約率指數(shù)：反映電商物流配送履約水平情況，主要通過按照承諾時間，準(zhǔn)時送達消費者的訂單量與全部訂單量的比率變化來體現(xiàn)。

滿意度指數(shù)：反映電商物流消費者對電商物流服務(wù)的滿意度水平。

人員指數(shù)：反映電商物流從業(yè)人員規(guī)模。

成本指數(shù)：反映電商物流行業(yè)成本情況。

2.涵蓋范圍

中國電商物流運行指數(shù)調(diào)查的地區(qū)覆蓋全國（除港澳臺外）各省、自治區(qū)和直轄市。調(diào)查方法以平臺數(shù)據(jù)和企業(yè)調(diào)查相結(jié)合，平臺數(shù)據(jù)來自京東集團電商物流信息平臺，調(diào)查單位主要是服務(wù)于電商物流的快遞企業(yè)。

3.中國電商物流運行指數(shù)分為同比指數(shù)、環(huán)比指數(shù)和定基指數(shù)，其中定基指數(shù)以2015年1月為基期，基點100。