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中國物流與采購聯合會和京東集團聯合調查的2021年2月份中國電商物流運行指數為108.9點，比上月回落1.4個點。從9個分項指數看，物流時效指數、庫存周轉指數、實載率指數、滿意率指數、人員指數有所上升，總業務量指數、農村業務量指數、成本指數、履約率指數有所回落。

電商物流總需求回調。2月份，總業務量指數為124.9點，相比上月回落5.8個點。分地區來看，2月份除東北部地區總業務量指數有所上升外，其他地區均有所回落。中部地區回落幅度最大，但中部和西部地區總業務量指數高于全國平均水平。

農村電商物流需求連續放緩。2月份，電商物流農村業務量指數為121.6點，比上月下降0.7個點。分地區看，西部和東北部區域農村電商業務量指數小幅上升，且高于全國平均水平。東部和西部地區農村電商業務量指數下降，東部地區下降幅度最大。

2月份，電商物流總指數繼續回落，物流總業務量指數出現一定幅度回調，農村業務量指數小幅回調，物流時效、履約時間有所延長。從需求來看，電商物流總業務量指數出現大幅回落，反映出電商物流總需求有所下降，與2月份較長假期、工作日較少密切相關，但就地過年激發春節年貨物流和外賣需求高速增長，據國家郵政局數據，2021年除夕和初一全國快遞處理超過1.3億件，是去年同期的3倍以上，商務部統計在線餐飲的銷售額同比增長135%，美團除夕當天全國外賣訂單同比增長70%。但也要注意到，節日期間電商物流企業面臨人手不足、成本上升等問題，干支運輸銜接和城鄉末端配送依然受限，跨省業務時效延長，時效指數和履約率指數有所下降。預計后期，隨著疫情形勢趨緩和春運的結束，返崗復工率將快速提高，電商物流需求有望止跌回升。

附注：

1.指標解釋

總業務量指數：反映電商物流業務量規模，通過物流單量變化來體現。

農村業務量指數：反映電商物流農村地區業務量規模，主要通過發送到農村地區的物流單量變化來體現。

物流時效指數：反映電商物流消費者從提交訂單到收到商品之間的物流時效，體現物流配送的效率水平。

庫存周轉指數：反映電商物流商品庫存周轉情況。

實載率指數：反映電商物流運輸過程中貨運車輛體積實載情況。

履約率指數：反映電商物流配送履約水平情況，主要通過按照承諾時間，準時送達消費者的訂單量與全部訂單量的比率變化來體現。

滿意度指數：反映電商物流消費者對電商物流服務的滿意度水平。

人員指數：反映電商物流從業人員規模。

成本指數：反映電商物流行業成本情況。

2.涵蓋范圍

中國電商物流運行指數調查的地區覆蓋全國（除港澳臺外）各省、自治區和直轄市。調查方法以平臺數據和企業調查相結合，平臺數據來自京東集團電商物流信息平臺，調查單位主要是服務于電商物流的快遞企業。

3.中國電商物流運行指數分為同比指數、環比指數和定基指數，其中定基指數以2015年1月為基期，基點100。