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日前，四川省交通運(yùn)輸廳召開貨車司機(jī)（船員）“暖心之家”建設(shè)運(yùn)營(yíng)推進(jìn)會(huì)，對(duì)相關(guān)建設(shè)運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行了通報(bào)，并就修訂“暖心之家”運(yùn)營(yíng)獎(jiǎng)勵(lì)補(bǔ)助資金使用效益評(píng)估和“蜀道暢”智慧黨建平臺(tái)運(yùn)行管理有關(guān)制度作了說(shuō)明。

自2021年以來(lái)，四川已在全省高速公路、國(guó)省干線公路、物流樞紐、內(nèi)河港口建成貨車司機(jī)（船員）“暖心之家”26個(gè)，累計(jì)為貨車司機(jī)（船員）提供用餐、休息、洗澡等實(shí)惠服務(wù)32萬(wàn)人次，受到貨車司機(jī)（船員）的廣泛好評(píng)。

市場(chǎng)反哺讓利貨車司機(jī)

貨車司機(jī)是道路貨運(yùn)行業(yè)的主力軍，如何采取有效措施改善他們的工作休息條件？四川堅(jiān)持高標(biāo)規(guī)劃、科學(xué)布局，計(jì)劃在主要貨運(yùn)通道和物流場(chǎng)站布局37個(gè)“暖心之家”，并根據(jù)貨車流量等情況變化，分年度對(duì)“暖心之家”進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整。

截至目前，四川已調(diào)減新津公路貨物集散中心、廣元上西物流園區(qū)等8個(gè)點(diǎn)位，增加成樂(lè)高速公路眉山服務(wù)區(qū)、成萬(wàn)高速公路新繁服務(wù)區(qū)等4個(gè)點(diǎn)位，今年還將新建成5個(gè)“暖心之家”，預(yù)計(jì)12月底建成投運(yùn)。屆時(shí)，四川建成投運(yùn)的“暖心之家”將基本實(shí)現(xiàn)主要貨運(yùn)通道和物流場(chǎng)站全覆蓋，讓更多貨車司機(jī)（船員）享受到便捷、普惠、安全、舒適的服務(wù)。

在提高服務(wù)品質(zhì)的同時(shí)，四川鼓勵(lì)各個(gè)“暖心之家”充分挖掘周邊資源，探索市場(chǎng)反哺公益機(jī)制。彭州蔬心驛站依托濛陽(yáng)農(nóng)產(chǎn)品交易市場(chǎng)，在提供餐飲、淋浴、休息等普惠服務(wù)的基礎(chǔ)上，增加專用停車、自動(dòng)售貨、移動(dòng)充電、現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)等17項(xiàng)市場(chǎng)化平價(jià)服務(wù)；348國(guó)道沙灣太平服務(wù)區(qū)“暖心之家”推動(dòng)綜合服務(wù)中心餐廳、超市、住宿等業(yè)態(tài)市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng)，平均每年收益約10萬(wàn)元；達(dá)州公路物流港“暖心之家”積極探索“市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng)＋讓利”經(jīng)營(yíng)模式，通過(guò)減免第三方租金實(shí)行飯菜限價(jià)、住宿降價(jià)等優(yōu)惠政策，進(jìn)一步讓利貨車司機(jī)。

星級(jí)管理拓展服務(wù)功能

“暖心之家”的發(fā)展離不開健全的評(píng)估機(jī)制。四川省交通運(yùn)輸廳每年會(huì)同省直屬機(jī)關(guān)工委、省財(cái)政廳、省總工會(huì)對(duì)新建成的“暖心之家”進(jìn)行驗(yàn)收，對(duì)投運(yùn)6個(gè)月以上的進(jìn)行評(píng)估，并根據(jù)結(jié)果建立“暖心之家”星級(jí)管理制度。對(duì)連續(xù)三年評(píng)估結(jié)果為優(yōu)良等次的，給予四星級(jí)評(píng)定；對(duì)連續(xù)五年評(píng)估結(jié)果為優(yōu)良等次的，給予五星級(jí)評(píng)定，分別按照應(yīng)補(bǔ)助金額的120％和150％給予補(bǔ)助。

四川“暖心之家”在提供黨務(wù)、政務(wù)、法務(wù)、生活服務(wù)四大基本服務(wù)的基礎(chǔ)上，各點(diǎn)位針對(duì)貨車司機(jī)的不同需求，動(dòng)態(tài)完善司機(jī)群體教育引導(dǎo)、汽車維修、應(yīng)急醫(yī)療、技能培訓(xùn)等服務(wù)功能。

成巴高速公路金堂服務(wù)區(qū)“暖心之家”聯(lián)合地方衛(wèi)健部門創(chuàng)建“暖心健康服務(wù)站”，開辟醫(yī)療救援“綠色通道”，向51名司乘人員提供健康知識(shí)宣傳、應(yīng)急救助、應(yīng)急藥品等服務(wù)。樂(lè)自高速公路井研服務(wù)區(qū)“暖心之家”掛牌全省首個(gè)高速公路服務(wù)區(qū)“軍人驛站”，打造惠及現(xiàn)役軍人、退役軍人和其他優(yōu)撫對(duì)象的高速公路服務(wù)區(qū)軍人服務(wù)站；成萬(wàn)高速公路新繁服務(wù)區(qū)“暖心之家”建立貨車司機(jī)微信群，搭建集實(shí)時(shí)路況咨詢、安全出行提示、貨源信息發(fā)布等功能于一體的線上平臺(tái)。

此外，四川充分發(fā)揮“蜀道暢”智慧黨建平臺(tái)作用，“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”為貨車司機(jī)提供實(shí)時(shí)導(dǎo)航、信息查看、服務(wù)預(yù)定等貼心服務(wù)，線上累計(jì)向貨車司機(jī)提供各類服務(wù)83萬(wàn)次。