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從今年7月5日上線至今，海南開辦運輸企業(yè)“一件事”辦件成功率提高至94.85％，目前全省平均辦件時長已壓縮至半天，徹底改變以往多次跑、重復(fù)交、反復(fù)填的辦事體驗。

實現(xiàn)辦事方式多元化、辦事流程最優(yōu)化、辦事材料最簡化、辦事成本最小化，市場主體和辦事群眾的獲得感顯著提升，這背后是海南省交通運輸廳拓展聯(lián)辦事項、簡化業(yè)務(wù)流程、打通數(shù)據(jù)壁壘的不懈努力。

牽頭建立跨部門協(xié)同機制

“海南省交通運輸廳高度重視，牽頭省營商環(huán)境建設(shè)廳、省市場監(jiān)督管理局等單位，加強組織領(lǐng)導(dǎo)，堅持高位推動開辦運輸企業(yè)‘一件事’改革各項工作。”海南省交通運輸廳黨組書記、廳長司迺超表示，開辦運輸企業(yè)“一件事”通過跨部門協(xié)同，打破了層級、地域、部門、系統(tǒng)間的屏障，形成高效運轉(zhuǎn)的政務(wù)服務(wù)體系。

海南省交通運輸廳會同市場監(jiān)管、營商環(huán)境建設(shè)、大數(shù)據(jù)、公安等單位，組建省級開辦運輸企業(yè)“一件事”工作專班，建立線上線下會商協(xié)調(diào)、特事快處的協(xié)同推進機制，每周統(tǒng)籌調(diào)度開辦運輸企業(yè)“一件事”進展，及時溝通解決堵點難點問題，每周通報全省辦件情況，推動群眾體驗差、辦件數(shù)據(jù)落后的市縣限期整改。

為確保群眾辦件順利，海南省交通運輸廳多次組織市縣交通運輸和行政審批部門人員培訓(xùn)，完成與交通運輸部互聯(lián)網(wǎng)道路運輸便民政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)聯(lián)調(diào)測試；會同省營商環(huán)境建設(shè)廳大力推進政務(wù)服務(wù)提質(zhì)增效，創(chuàng)新推出自助終端辦理、“12345＋幫辦代辦”等多元化辦理方式，拓展辦件場景，進一步豐富辦事渠道。

6個市縣實現(xiàn)“一枚印章管審批”

目前，海南交通已落實道路運輸經(jīng)營許可證、道路運輸證、駕駛員從業(yè)資格證全省通辦、一次申請、三證核發(fā)，申請材料由最多50份減少至最多3份，減少94％，辦理環(huán)節(jié)由最多19個減少至最多4個，減少79％。

據(jù)了解，海南交通充分發(fā)揮“一網(wǎng)通辦”門戶樞紐作用，重構(gòu)跨部門辦理業(yè)務(wù)流程，建立開辦運輸企業(yè)“1＋N”的智能聯(lián)辦模式，打通交通運輸、市場監(jiān)管、公安等多部門服務(wù)通道。市場主體在申請辦理相關(guān)政務(wù)服務(wù)事項時，享受“一次提交材料、一次集成辦結(jié)”的“一件事一次辦”服務(wù)。

海南交通還制定市場主體開辦運輸企業(yè)“一件事”業(yè)務(wù)流程，區(qū)分情形匹配需求，為辦事人提供定制化、差異化的精準(zhǔn)服務(wù)，強化交通運輸、市場監(jiān)管、公安等部門間協(xié)作，落實“四減兩免”，減少申請人參與環(huán)節(jié)，實現(xiàn)線上線下收件、后臺自動流轉(zhuǎn)、并聯(lián)審批、進度查詢等功能。同時，推進“一枚印章管審批”改革工作，鼓勵各市縣統(tǒng)一聯(lián)辦事項審批主體，提升審批服務(wù)效能。目前，全省18個市縣中已有6個市縣統(tǒng)一由一個部門實施開辦運輸企業(yè)“一件事”的審批辦理服務(wù)。

電子證照實時共享共用

今年以來，海南省交通運輸廳組織技術(shù)力量，深度梳理開辦運輸企業(yè)“一件事”所需字段信息和電子證照類別，充分利用省政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)平臺，最大化實現(xiàn)與市場監(jiān)管、公安、營商環(huán)境建設(shè)等部門的電子證照數(shù)據(jù)共享。

海南交通通過數(shù)據(jù)共享信息自動回填至申報表單對應(yīng)字段，實現(xiàn)了申請表單的自動生成。辦理“一件事”全部事項時，涉及的61個表單字段中，53個字段由系統(tǒng)自動帶出，僅需填寫5個字段、選定3個字段，表單預(yù)填率達(dá)到86.8％。

海南交通還借助省數(shù)據(jù)共享平臺，整合“一件事”所需的企業(yè)、車輛、人員基本信息和電子證照，實現(xiàn)多部門實時共享共用。辦事群眾僅需提供身份證號和車架號，系統(tǒng)將自動共享車輛行駛證、機動車登記證等證照信息，無需提供原件和復(fù)印件進行核驗即可同時辦理普貨道路運輸經(jīng)營許可和道路運輸證，真正實現(xiàn)申報材料免提交。

通過深化拓展應(yīng)用場景，相關(guān)平臺可將開辦運輸企業(yè)“一件事”的企業(yè)和車輛信息直接推送至過海購票App和征稽系統(tǒng)，實現(xiàn)自動注冊、船票購買、優(yōu)先分配泊位和征稽繳費等便捷服務(wù)，進一步提升便企利民服務(wù)水平。