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中國物流與采購聯(lián)合會和京東集團(tuán)聯(lián)合調(diào)查的2023年3月中國電商物流指數(shù)為108.3點，比上月提高1.1個點。9個分項指數(shù)中，除人員指數(shù)有所回落外，總業(yè)務(wù)量指數(shù)、農(nóng)村業(yè)務(wù)量指數(shù)、實載率指數(shù)、履約率指數(shù)、成本指數(shù)、庫存周轉(zhuǎn)指數(shù)、物流時效指數(shù)和滿意率指數(shù)均有所上漲。

隨著我國國內(nèi)經(jīng)濟(jì)加快恢復(fù)，3月份電商物流運(yùn)行與2月預(yù)期一致，保持連續(xù)上漲態(tài)勢，供求兩端穩(wěn)步回升。總指數(shù)3月提高1.1個點，已回升至108點以上，接近2022年最高值108.9點。需求端繼續(xù)保持強(qiáng)勁復(fù)蘇，所有地區(qū)電商物流總業(yè)務(wù)量和農(nóng)村電商業(yè)務(wù)量均有所提升，農(nóng)村電商業(yè)務(wù)量指數(shù)本月漲幅較上月擴(kuò)大一倍。供給端除人員指數(shù)在上月大幅上漲后有所回落外，其余各分項指數(shù)繼續(xù)回升，實載率指數(shù)已超過2019年水平。后期來看，在經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇力度不斷加大的情形下，需求端各項指數(shù)增長勢頭將有望繼續(xù)保持，供給端各項指數(shù)也有較大增長空間，預(yù)計4月電商物流指數(shù)或?qū)⒊尸F(xiàn)回升趨穩(wěn)態(tài)勢。

電商物流總業(yè)務(wù)量繼續(xù)上升。3月份，電商物流總業(yè)務(wù)量指數(shù)為116.6點，比上月提高1.7個點。分地區(qū)來看，全國所有地區(qū)電商業(yè)務(wù)量均繼續(xù)回升，中部地區(qū)增幅最大，東部和中部地區(qū)高于全國平均水平。

農(nóng)村電商物流業(yè)務(wù)量快速增長。3月份，農(nóng)村電商物流業(yè)務(wù)量指數(shù)為118.7點，比上月增長4.4個點。分地區(qū)來看，全國所有地區(qū)農(nóng)村電商業(yè)務(wù)量均有所增長，東部地區(qū)增幅最大，且高于全國平均水平。

3月份，供給端各分項指數(shù)繼續(xù)保持整體上升趨勢。實載率指數(shù)、庫存周轉(zhuǎn)指數(shù)、物流時效指數(shù)和滿意率指數(shù)繼續(xù)回升，但幅度較上月有所收窄，其中實載率指數(shù)繼續(xù)創(chuàng)出自去年以來的新高。履約率指數(shù)增幅較上月擴(kuò)大0.4個點，人員指數(shù)在2月創(chuàng)三年新高后，本月小幅回落0.9個點。成本指數(shù)受人員工資、燃油價格上漲等因素影響，3月大幅上漲2.6個點，繼續(xù)創(chuàng)出指數(shù)發(fā)布以來的新高。

附注：

1. 指標(biāo)解釋

電商物流指數(shù)：反映電商物流運(yùn)行的整體情況，通過各分項指數(shù)加權(quán)計算得出。

總業(yè)務(wù)量指數(shù)：反映電商物流業(yè)務(wù)量規(guī)模，通過物流單量變化來體現(xiàn)。

農(nóng)村業(yè)務(wù)量指數(shù)：反映電商物流農(nóng)村地區(qū)業(yè)務(wù)量規(guī)模，主要通過發(fā)送到農(nóng)村地區(qū)的物流單量變化來體現(xiàn)。

物流時效指數(shù)：反映電商物流消費(fèi)者從提交訂單到收到商品之間的物流時效，體現(xiàn)物流配送的效率水平。

庫存周轉(zhuǎn)指數(shù)：反映電商物流商品庫存周轉(zhuǎn)情況。

實載率指數(shù)：反映電商物流運(yùn)輸過程中貨運(yùn)車輛體積實載情況。

履約率指數(shù)：反映電商物流配送履約水平情況，主要通過按照承諾時間，準(zhǔn)時送達(dá)消費(fèi)者的訂單量與全部訂單量的比率變化來體現(xiàn)。

滿意度指數(shù)：反映電商物流消費(fèi)者對電商物流服務(wù)的滿意度水平。

人員指數(shù)：反映電商物流從業(yè)人員規(guī)模。

成本指數(shù)：反映電商物流行業(yè)成本情況。

2.涵蓋范圍

中國電商物流指數(shù)調(diào)查的地區(qū)覆蓋全國（除港澳臺外）各省、自治區(qū)和直轄市。調(diào)查方法以平臺數(shù)據(jù)和企業(yè)調(diào)查相結(jié)合，平臺數(shù)據(jù)來自京東集團(tuán)電商物流信息平臺，調(diào)查單位主要是服務(wù)于電商物流的快遞企業(yè)。

3.中國電商物流指數(shù)分為同比指數(shù)、環(huán)比指數(shù)和定基指數(shù)，其中定基指數(shù)以2015年1月為基期，基點100。